https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/ Recent content in ~.UcClient.~ الاتصالات الموحدة on ~.UcClient.~ Unified Communications Hugo ar https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/installation/windows/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/installation/windows/ <h1 id="ucclient-ل-windows-تثبيت"> ~.UcClient.~ ل Windows تثبيت <a class="anchor" href="#ucclient-%d9%84-windows-%d8%aa%d8%ab%d8%a8%d9%8a%d8%aa">#</a> </h1> <p>~.UcClient.~ مدعوم على نظام التشغيل التالي (مدعوم فقط أنظمة التشغيل <strong>64bit</strong>):</p> <ul> <li>Microsoft Windows إصدار 10 <strong>1903</strong> (10.0.18362.0) أو أعلى.</li> <li>Microsoft Windows 11</li> </ul> <p>يمكن للمستخدمين تثبيت ~.UcClient.~ العميل من <a href="~.SoftwarePortalUrl.~" rel="nofollow">~.Dimensions.~ بوابة العملاء</a></p> <h2 id="بوابة-العملاء"> بوابة العملاء <a class="anchor" href="#%d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1">#</a> </h2> <p>توفر بوابة العملاء أحدث إصدار من ~.UcClient.~ client. ببساطة انقر على رابط <em>Install</em> لويندوز Microsoft:</p> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/windows/clients_portal.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <p>انقر على زر 'الحصول على التطبيق' واتبع التعليمات المقدمة:</p> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/windows/install.png" alt="لقطة شاشة" /></p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/troubleshooting/windowsconfig/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/troubleshooting/windowsconfig/ <h1 id="microsoft-windows-التكوين"> Microsoft Windows التكوين <a class="anchor" href="#microsoft-windows-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%83%d9%88%d9%8a%d9%86">#</a> </h1> <h2 id="ucclient-النسخة-الإلكترونية"> ~.UcClient.~ النسخة الإلكترونية <a class="anchor" href="#ucclient-%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%b3%d8%ae%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d9%84%d9%83%d8%aa%d8%b1%d9%88%d9%86%d9%8a%d8%a9">#</a> </h2> <h3 id="الهاتف-البرمجي"> الهاتف البرمجي <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d9%87%d8%a7%d8%aa%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b1%d9%85%d8%ac%d9%8a">#</a> </h3> <p><strong>الهاتف البرمجي غير متصل</strong></p> <h3 id="الإشعارات"> الإشعارات <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b4%d8%b9%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa">#</a> </h3> <p><strong>حواجز النوافذ المنبثقة</strong></p> <h2 id="ucclient-ل-windows"> ~.UcClient.~ ل Windows <a class="anchor" href="#ucclient-%d9%84-windows">#</a> </h2> <h3 id="التركيب"> التركيب <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b1%d9%83%d9%8a%d8%a8">#</a> </h3> <ul> <li><strong>خطأ في التثبيت</strong></li> </ul> <p>عند التبديل بين إصدارات العميل، قد يظهر الخطأ التالي إذا لم يتم إلغاء تثبيت نسخة أقدم بشكل صحيح.</p> <p><div class="highlight"><pre tabindex="0" style=";-moz-tab-size:4;-o-tab-size:4;tab-size:4;-webkit-text-size-adjust:none;"><code class="language-json" data-lang="json"><span style="display:flex;"><span> </span></span><span style="display:flex;"><span><span style="">فشل</span> <span style="">تثبيت</span> <span style="">التطبيق</span> <span style="">مع</span> <span style="">رسالة</span> <span style="">خطأ:</span> <span style="">رابط</span> <span style="">المستخدم</span> <span style="">في</span> <span style="">برنامج</span> <span style="">تثبيت</span> <span style="">التطبيقات</span> </span></span><span style="display:flex;"><span><span style="">&lt;https:</span><span style="color:#408080;font-style:italic">//clients.na.xarios.cloud/desktop/windows/Package.Plum.appinstaller&gt; </span></span></span><span style="display:flex;"><span><span style="">يتم</span> <span style="">استخدامها</span> <span style="">بالفعل</span> <span style="">من</span> <span style="">قبل</span> <span style="">حزمة</span> <span style="">أخرى</span> <span style="">ولا</span> <span style="">يمكن</span> <span style="">تطبيقها</span> <span style="">على</span> <span style="">Connect_h</span><span style="color:#666">07</span><span style="">nfn</span><span style="color:#666">6</span><span style="">p</span><span style="color:#666">019</span><span style="">j</span><span style="color:#666">6</span> <span style="">الحزمة</span> <span style="">حتى</span> <span style="">يتم</span> <span style="">إزالة</span> <span style="">الارتباط.</span> <span style="">(</span><span style="color:#666">0</span><span style="">x</span><span style="color:#666">80004005</span><span style="">)</span></span></span></code></pre></div> قد تحدث هذه المشكلة عندما:</p> <ul> <li>يحتاج الكمبيوتر إلى إعادة التشغيل بعد إلغاء التثبيت</li> <li>المستخدم لا يمتلك الأذونات الصحيحة لإلغاء التثبيت، مما يؤدي إلى بقاء المكونات على الكمبيوتر</li> </ul> <p>إذا لم تحل إعادة تشغيل الكمبيوتر المشكلة، استخدم السكربتات التالية 'Powershell' لتحديد مكونات العميل المثبتة وإزالتها:</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/gettingstarted/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/gettingstarted/ <h1 id="البدء"> البدء <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%af%d8%a1">#</a> </h1> <h2 id="تسجيل-الدخول"> تسجيل الدخول <a class="anchor" href="#%d8%aa%d8%b3%d8%ac%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%ae%d9%88%d9%84">#</a> </h2> <p>لاستخدام ~.UcClient.~ عميل، يجب تسجيل الدخول باستخدام ~.Dimensions.~ حساب المستخدم.</p> <p>أدخل ~.Dimensions.~ اسم المستخدم (عنوان البريد الإلكتروني) وكلمة المرور، أو استخدم بيانات اعتماد Google/Microsoft الخاصة بك لإكمال عملية تسجيل الدخول.</p> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/logon.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <blockquote class="book-hint tip"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Color Wand</title><rect fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' x='280.48' y='122.9' width='63.03' height='378.2' rx='31.52' transform='rotate(-45 312.002 311.994)'/><path d='M178.38 178.38a31.64 31.64 0 000 44.75L223.25 268 268 223.25l-44.87-44.87a31.64 31.64 0 00-44.75 0z'/><path stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' stroke-linecap='round' d='M48 192h48M90.18 90.18l33.94 33.94M192 48v48M293.82 90.18l-33.94 33.94M124.12 259.88l-33.94 33.94'/></svg> </span> <strong> tip</strong><br> كان يجب أن تتلقى بريدا إلكترونيا <em>Welcome</em> يحتوي على تفاصيل بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بك. إذا لم تتلق ذلك، يرجى التواصل مع مسؤول تقنية المعلومات الخاص بك. </blockquote> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> إذا كنت تواجه مشاكل في تسجيل الدخول، تحقق مع مسؤول أن ~.Dimensions.~ المستخدم لديه <a href="../troubleshooting/">permissions</a> المناسبة. </blockquote> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> لتسجيل الدخول باستخدام جوجل أو Microsoft المصادقة، يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني على ~.Dimensions.~ يجب أن يتطابق حساب المستخدم مع عنوان حسابك في Google/Microsoft. </blockquote> <h2 id="واجهة-المستخدم"> واجهة المستخدم <a class="anchor" href="#%d9%88%d8%a7%d8%ac%d9%87%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85">#</a> </h2> <p>الصورة أدناه تقدم نظرة عامة على الميزات المختلفة ل ~.UcClient.~ المتاحة بمجرد تسجيل الدخول.</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/installation/webedition/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/installation/webedition/ <h1 id="ucclient-النسخة-الإلكترونية"> ~.UcClient.~ النسخة الإلكترونية <a class="anchor" href="#ucclient-%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%b3%d8%ae%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d9%84%d9%83%d8%aa%d8%b1%d9%88%d9%86%d9%8a%d8%a9">#</a> </h1> <p>~.UcClient.~ نسخة الويب لا تحتوي على تثبيت. هو تطبيق ويب يمكن تشغيله مباشرة في المتصفح، أو في شريط جانبي للمتصفح أو تثبيته على سطح المكتب كتطبيق ويب تقدمي (PWA). استخدم الرابط الخاص بمنطقتك أدناه للوصول إلى ~.UcClient.~ نسخة الويب:</p> <ul> <li>أستراليا / نيوزيلندا -&gt; <a href="https://connect.au.myreports.cloud/" target="_blank">~.UcClient.~ AU</a></li> <li>أوروبا -&gt; <a href="https://connect.eu.myreports.cloud/" target="_blank">~.UcClient.~ EU</a></li> <li>أمريكا الشمالية -&gt; <a href="https://connect.na.myreports.cloud/" target="_blank">~.UcClient.~ NA</a></li> <li>المملكة المتحدة -&gt; <a href="https://connect.uk.myreports.cloud/" target="_blank">~.UcClient.~ UK</a></li> </ul> <blockquote class="book-hint tip"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Color Wand</title><rect fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' x='280.48' y='122.9' width='63.03' height='378.2' rx='31.52' transform='rotate(-45 312.002 311.994)'/><path d='M178.38 178.38a31.64 31.64 0 000 44.75L223.25 268 268 223.25l-44.87-44.87a31.64 31.64 0 00-44.75 0z'/><path stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' stroke-linecap='round' d='M48 192h48M90.18 90.18l33.94 33.94M192 48v48M293.82 90.18l-33.94 33.94M124.12 259.88l-33.94 33.94'/></svg> </span> <strong> tip</strong><br> ينصح بتشغيل ~.UcClient.~ كأداة PWA لتحسين تجربة المستخدم. </blockquote> <h2 id="البدء"> البدء <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%af%d8%a1">#</a> </h2> <p>المرة الأولى ~.UcClient.~ يطلب من المستخدم ما إذا كان يريد ~.UcClient.~ يبدأ تلقائيا عند بدء Windows. يوصى بتفعيل ذلك بحيث يكون ~.UcClient.~ متاح كلما احتاج المستخدم لإجراء استدعاءات.</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/calls/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/calls/ <h1 id="النداءات"> النداءات <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%af%d8%a7%d8%a1%d8%a7%d8%aa">#</a> </h1> <p>عرض المكالمات يوفر تفاصيل عن المكالمات الجارية على أجهزتك أو هاتفك البرمجي.</p> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> عند التشغيل في وضع الهاتف البرمج، ستعرض المكالمات فقط على الهاتف البرمجي في عرض المكالمات. عند التشغيل في وضع CTI، ستعرض المكالمات على أي من أجهزتك. </blockquote> <h2 id="لوحة-الاتصال"> لوحة الاتصال <a class="anchor" href="#%d9%84%d9%88%d8%ad%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84">#</a> </h2> <p>لوحة الاتصال متاحة عندما تكون أجهزتك خاملة أو يمكن تشغيلها أثناء المكالمة لإدخال DTMF عند الوصول إلى البريد الصوتي أو الخدمات التفاعلية الأخرى.</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/troubleshooting/macosconfig/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/troubleshooting/macosconfig/ <h1 id="تكوين-نظام-ماك-أو-إس"> تكوين نظام ماك أو إس <a class="anchor" href="#%d8%aa%d9%83%d9%88%d9%8a%d9%86-%d9%86%d8%b8%d8%a7%d9%85-%d9%85%d8%a7%d9%83-%d8%a3%d9%88-%d8%a5%d8%b3">#</a> </h1> <p>بمجرد ~.UcClient.~ مثبت، تأكد من تفعيل الإشعارات للمتصفح الذي تستخدمه من حيث ~.UcClient.~ سيتم عرض تنبيهات المكالمات الجديدة.</p> <h2 id="الإشعارات"> الإشعارات <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b4%d8%b9%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa">#</a> </h2> <p>~.UcClient.~ سيولد إشعارات ماك أو إس عبر المتصفح للمكالمات الهاتفية تلقائيا، لكنها قد لا تظهر إلا إذا تم إعداد ماك أو إس لعرضها.</p> <p>لتفعيل الإشعارات، قم بالوصول إلى 'تفضيلات النظام' وانتقل إلى قسم 'الإشعارات':</p> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/web/macos_notifications.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <p>تحقق من تفعيل الإشعارات للمتصفح الذي تستخدمه. الصورة أعلاه تظهر الإعدادين المطلوبين لتفعيل الإشعارات على جوجل Chrome.</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/makingcalls/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/makingcalls/ <h1 id="إجراء-المكالمات"> إجراء المكالمات <a class="anchor" href="#%d8%a5%d8%ac%d8%b1%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%aa">#</a> </h1> <p>~.UcClient.~ يوفر للمستخدمين طرقا سهلة لإجراء المكالمات الهاتفية، مما يسرع عملية إعداد المكالمات.</p> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> عند إجراء مكالمة باستخدام ~.UcClient.~، سيتم إجراء مكالمة أولا إلى جميع الأجهزة المرتبطة بحساب المستخدم الخاص بك. ببساطة أجب على المكالمة على الجهاز الذي ترغب في استخدامه وسيتم حينها اتصالك بالرقم الذي طلبته.<br> (إذا كان لديك جهاز واحد فقط ويدعم الرد التلقائي، فلن تحتاج للرد، سيأتي فقط صوت صفير ثم يتم توصيلك بالرقم الذي طلبته). </blockquote> <h2 id="البحث-أو-الاتصال"> البحث أو الاتصال <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%ad%d8%ab-%d8%a3%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84">#</a> </h2> <p>يمكن إجراء المكالمات الهاتفية مباشرة من مربع النص 'البحث أو الاتصال'. كل ما عليك هو إدخال رقم هاتف (داخلي أو خارجي) ثم اضغط على زر <em>ENTER</em> أو اضغط على أيقونة المكالمة على يمين مربع النص:</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/troubleshooting/knownissues/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/troubleshooting/knownissues/ <h1 id="القضايا-المعروفة"> القضايا المعروفة <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d9%82%d8%b6%d8%a7%d9%8a%d8%a7-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%88%d9%81%d8%a9">#</a> </h1> <h2 id="dimensions"> ~.Dimensions.~ <a class="anchor" href="#dimensions">#</a> </h2> <p>فيما يلي قضايا معروفة مع منصة ~.Dimensions.~.</p> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: center">المنطقة</th> <th style="text-align: left">العنوان</th> <th style="text-align: left">الوصف</th> <th style="text-align: center">رقم التتبع</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: center">~.UcClient.~ الويب</td> <td style="text-align: left">Firefox اختيار المتحدث على ~.UcClient.~</td> <td style="text-align: left">مشكلة معروفة مع <a href="https://stackoverflow.com/questions/77300533/firefox-not-listing-all-audio-output-devices">Firefox</a> مما يؤدي إلى عدم إدراج أجهزة الصوت كمتاحة.</td> <td style="text-align: center">25213</td> </tr> </tbody> </table> <h2 id="المنصة-الخاصة"> المنصة الخاصة <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86%d8%b5%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a7%d8%b5%d8%a9">#</a> </h2> <h3 id="3cx"> 3CX <a class="anchor" href="#3cx">#</a> </h3> <p>فيما يلي مشاكل معروفة مع ~.Dimensions.~ التكامل مع منصة 3CX.</p> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left">العنوان</th> <th style="text-align: left">الوصف</th> <th style="text-align: center">رقم التتبع</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left">استعادة DB</td> <td style="text-align: left">استعادة قاعدة بيانات 3CX يغير معرفات قاعدة البيانات لجميع الكائنات ~.Dimensions.~ تم استيرادها من 3CX. سيؤدي ذلك إلى حذف جميع المستخدمين/المجموعات/الأجهزة ضمن ~.Dimensions.~ وإعادة إنشائها.</td> <td style="text-align: center">34160</td> </tr> </tbody> </table> <h3 id="pbxkazooname"> ~.pbx.kazoo.name.~ <a class="anchor" href="#pbxkazooname">#</a> </h3> <p>فيما يلي مشاكل معروفة في ~.Dimensions.~ التكامل مع منصة ~.pbx.kazoo.name.~.</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/contacts/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/contacts/ <h1 id="جهات-الاتصال"> جهات الاتصال <a class="anchor" href="#%d8%ac%d9%87%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84">#</a> </h1> <p>توفر منطقة <em>Contacts</em> الوصول إلى جهات الاتصال الداخلية والخارجية التي تم تكوينها على النظام. بالنسبة لجهات الاتصال الداخلية (المستخدمين الآخرين)، يتم توفير معلومات التواجد والحالة.</p> <ul> <li>الحضور -&gt; يوفر معلومات مبنية على السياق حول مكان وجود مستخدم آخر أو ما يفعله. يمكن استكماله برسالة مخصصة.</li> <li>الحالة -&gt; حالة الاتصال الحالية للمستخدم توفر معلومات إذا كان في مكالمة أو في حالة إنهاء المكالمة.</li> </ul> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/windows/contacts_ar.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <p><strong>ألوان الحالة</strong></p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/presence/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/presence/ <h1 id="الحضور"> الحضور <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%ad%d8%b6%d9%88%d8%b1">#</a> </h1> <p>~.UcClient.~ يسمح للمستخدمين بالتحكم في 'وجودهم'، مما يمنح المستخدمين الآخرين للنظام معلومات حول مدى توافره وأماكن تفعيلها، والتحكم في <em>Do Not Disturb</em> <em>وإعادة توجيه المكالمات</em> و_Personal Roouting_.</p> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/windows/presence_selection2.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <p>يمكن للمستخدمين التحكم في توفرهم باختيار أي من الحضور المهيأ مسبقا من قائمة المستخدم:</p> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/windows/presence_selection3.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <p>يمكن بعد ذلك تعزيز هذا الحضور برسالة حالة لتوفير مزيد من السياق إذا لزم الأمر، مثل أثناء الطريق (حتى الساعة 4 مساء) أو في اجتماع (طوال فترة بعد الظهر).</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/installation/phoneintegrator/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/installation/phoneintegrator/ <h1 id="تطبيق-المرافق"> تطبيق المرافق <a class="anchor" href="#%d8%aa%d8%b7%d8%a8%d9%8a%d9%82-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d8%a7%d9%81%d9%82">#</a> </h1> <p>لتكوين واستخدام بعض ميزات ~.UcClient.~ (إصدار الويب)، يحتاج التطبيق إلى التواصل مباشرة مع نظام التشغيل. للسماح بذلك، ستحتاج إلى نشر تطبيق المرافق (Companion App).</p> <p>لنشر التطبيق المصاحب، انقر على أيقونة الرابط في القائمة:</p> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/web/link_add.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <p>سيظهر هذا صفحة إعدادات تطبيقات الويب الخاصة بالاتصال. انقر على زر تحميل التطبيق المرافق لتحميل ملف التثبيت، ثم اتبع تعليمات المتصفح والتثبيت لتثبيت التطبيق المصاحب.</p> <p>بمجرد اكتمال التثبيت، يجب أن يبدأ التطبيق المرافق تلقائيا ويظهر في درج النظام:</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/notifications/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/notifications/ <h1 id="الإشعارات"> الإشعارات <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b4%d8%b9%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa">#</a> </h1> <p>~.UcClient.~ يولد Windows إشعارات لجميع المكالمات الهاتفية التي يشارك فيها المستخدم. كل إشعار مصمم لتوفير معلومات مفيدة عن المكالمة وعند الاقتضاء، إجراءات توفر التحكم في المكالمة.</p> <p>ستبقى الإشعارات على الشاشة أثناء وجود المكالمة على جهاز المستخدم. ستختفي تلقائيا عند مسح المكالمة أو يمكن إخفاؤها يدويا بالنقر في أي مكان داخل جسم الإشعارات.</p> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> Windows يحتوي على إعدادات متعددة تتحكم في كيفية ومتى يمكن عرض الإشعارات. إذا لم تكن الإشعارات تعرض بشكل صحيح، يرجى الرجوع إلى قسم <a href="../../settings/">Windows Configuration</a>. </blockquote> <h2 id="المكالمات-الواردة"> المكالمات الواردة <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%88%d8%a7%d8%b1%d8%af%d8%a9">#</a> </h2> <p>توفر إشعارات المكالمات الواردة رقم الهاتف، واسم جهة الاتصال للمتصل إلى جانب مسار الطريق، ومعلومات الطابور إذا توفرت. يتيح ذلك للمستخدمين معرفة من يتصل بهم قبل الرد على الهاتف.</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/acdcontrol/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/acdcontrol/ <h1 id="التحكم-في-acd"> التحكم في ACD <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ad%d9%83%d9%85-%d9%81%d9%8a-acd">#</a> </h1> <p>ستكون منطقة التحكم في ACD مرئية لجميع المستخدمين الذين لديهم دور <em>Agent User Add-On</em>. بصفته وكيل، لدى المستخدم القدرة على تسجيل الدخول إلى طوابير لقبول استدعاءات ACD.</p> <p>يوفر التحكم في ACD للمستخدم الرؤية اللازمة لحالة وكيل الوكيل الخاصة به مع خيارات تحكم لتغيير حالة الوكيل:</p> <ul> <li>التحكم في الجلسة -&gt; يوفر للمستخدم التحكم في تسجيل الدخول والخروج من الخدمة كوكيل</li> <li>التحكم في الطابور -&gt; اختر أي الطوابير تريد استقبال المكالمات منها</li> <li>التحكم في الحالة -&gt; يسمح للمستخدم بالتبديل بين حالتي الابتعاد والجاهز بالإضافة إلى تمديد أو إلغاء الخاتمة إذا لزم الأمر.</li> </ul> <p>تظهر ميزات التحكم في ACD في أعلى ~.UcClient.~ إذا كان التطبيق متاحا:</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/releasenotes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/releasenotes/ <h1 id="ملاحظات-الإصدار"> ملاحظات الإصدار <a class="anchor" href="#%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1">#</a> </h1> <p>توضح الأقسام التالية تاريخ إصدار الحل وتوفر معلومات عن الميزات الجديدة عند إضافتها إلى المنتج.</p> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> إصدار التوثيق - 1.113.3 </blockquote> <h2 id="الإصدارات"> الإصدارات <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa">#</a> </h2> <h3 id="11130---6-أكتوبر-2026"> 1.113.0 - 6 أكتوبر 2026 <a class="anchor" href="#11130---6-%d8%a3%d9%83%d8%aa%d9%88%d8%a8%d8%b1-2026">#</a> </h3> <p><strong>الميزات</strong></p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/dispositions/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/dispositions/ <h1 id="الأحكام"> الأحكام <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%ad%d9%83%d8%a7%d9%85">#</a> </h1> <p>تستخدم التصرفات لإدخال نتيجة مكالمة هاتفية، مما يسمح بجمع بيانات حول فعالية الحملات وتتبع ما إذا كانت تفاعلات العملاء قد أدت إلى نتيجة إيجابية.</p> <p>إذا تم تفعيل التصرف في ملفك الشخصي، سيتم عرض سجل التصفية في القائمة الرئيسية للعميل. تظهر الشارة مقابل عنصر القائمة عدد المكالمات التي لا تزال بحاجة إلى تعيين تصرف لها.</p> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/web/disposition_history.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <blockquote class="book-hint note"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Document</title><path d='M416 221.25V416a48 48 0 01-48 48H144a48 48 0 01-48-48V96a48 48 0 0148-48h98.75a32 32 0 0122.62 9.37l141.26 141.26a32 32 0 019.37 22.62z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-linejoin='round' stroke-width='32'/><path d='M256 56v120a32 32 0 0032 32h120' fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32'/></svg> </span> <strong> note</strong><br> إذا لم يتم عرض الترتيبات، تحقق من <em>'ملف تعريف العميل</em> في ~.Dimensions.~ بوابة. </blockquote> <p>ينقسم تاريخ التوزيع إلى قسمين: <em>'في الانتظار'</em> و <em>'متوقع'</em></p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/personaldashboard/unreturnedcalls/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/personaldashboard/unreturnedcalls/ <h1 id="المكالمات-غير-الرد-عليها"> المكالمات غير الرد عليها <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d8%ba%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d8%af-%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%87%d8%a7">#</a> </h1> <p>يوفر عرض المكالمات غير المردة تفاصيل عن أي مكالمات فائتة لم يرد عليها عملك أو فريقك بعد. يمكن الوصول إليها من خلال هذا الرمز في القائمة الرئيسية:</p> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/web/unreturned_calls.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <p>أي مكالمة خارجية وواردة إلى عملك لم يتم الرد عليها ولم يتم الرد عليها ستعرض في هذا العرض. يتم تجميع المكالمات حسب الرقم الذي تم الاتصال به، فإذا اتصل المتصل عدة مرات، سيظهر عمر أقدم محاولة.</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/personaldashboard/queues/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/personaldashboard/queues/ <h1 id="طوابير"> طوابير <a class="anchor" href="#%d8%b7%d9%88%d8%a7%d8%a8%d9%8a%d8%b1">#</a> </h1> <p>عرض الطوابير يوفر تفاصيل حول حالة جميع الطوابير التي أنت عضو فيها. يشمل ذلك إحصائيات حية عن الطابور، بالإضافة إلى مؤشر على حالة الطابور.</p> <p>يمكن الوصول إلى شبكة الطوابير من خلال هذه الأيقونة في القائمة الرئيسية:</p> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/web/queues.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <h2 id="معلومات-الحالة"> معلومات الحالة <a class="anchor" href="#%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%ad%d8%a7%d9%84%d8%a9">#</a> </h2> <p>الإحصائيات المعروضة على الشبكة قابلة للتكوين عبر ~.Dimensions.~، لكنها عادة تشمل:</p> <ul> <li>تمت الاستجابة &lt; SL1 -&gt; عدد المكالمات التي تم الرد عليها ضمن الحد الزمني لمستوى الخدمة الأول.</li> <li>المكالمات المنتظرة -&gt; عدد المكالمات التي تنتظر حاليا في قائمة الانتظار (يشمل ذلك المكالمات التي ترن جهازا في الطابور)</li> <li>أطول انتظار -&gt; مدة الانتظار الأطول في الطابور.</li> </ul> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/web/queues_grid.png" alt="لقطة شاشة" /></p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/personaldashboard/dashboard/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/personaldashboard/dashboard/ <h1 id="لوحة-المعلومات"> لوحة المعلومات <a class="anchor" href="#%d9%84%d9%88%d8%ad%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa">#</a> </h1> <p>يمكن الوصول إلى لوحة التحكم الكاملة من خلال الأيقونة التالية في القائمة الرئيسية:</p> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/web/dashboard.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <p>ستعرض هذه لوحة المعلومات في عرض <em>'full page'</em>. عند التواجد في أي عرض آخر ضمن ~.UcClient.~، سيتم عرض لوحة التحكم في <em>'لوحة view'</em> في أسفل الشاشة، بحيث تكون الإحصائيات مرئية دائما.</p> <h2 id="عرض-اللوحة"> عرض اللوحة <a class="anchor" href="#%d8%b9%d8%b1%d8%b6-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%88%d8%ad%d8%a9">#</a> </h2> <p>عند الظهور في أي عرض آخر ضمن ~.UcClient.~، سيتم عرض لوحة التحكم في أسفل الشاشة بحيث تكون الإحصائيات مرئية دائما:</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/voicemail/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/voicemail/ <h1 id="البريد-الصوتي"> البريد الصوتي <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b1%d9%8a%d8%af-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d9%88%d8%aa%d9%8a">#</a> </h1> <p>توفر ميزة البريد الصوتي وصولا سريعا لإدارة بريدك الصوتي مباشرة من ~.UcClient.~. يمكنك الاستماع إلى وحذفها دون الحاجة للاتصال في صندوق البريد الصوتي.</p> <h2 id="إشعارات-البريد-الصوتي"> إشعارات البريد الصوتي <a class="anchor" href="#%d8%a5%d8%b4%d8%b9%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b1%d9%8a%d8%af-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d9%88%d8%aa%d9%8a">#</a> </h2> <p>عند استلام رسالة صوتية جديدة، تظهر شارة إشعار على أيقونة البريد الصوتي في الشريط الجانبي الأيسر، تنبهك إلى رسائل غير مقروءة.</p> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> في وضع CTI، قد لا تكون شارة الإشعارات مرئية فورا في الشريط الجانبي. انقر على علامة التبويب <strong>Voicemail</strong> لعرض إشعارات البريد الصوتي الجديدة في صفحة البريد الصوتي. </blockquote> <h2 id="تبويب-البريد-الصوتي"> تبويب البريد الصوتي <a class="anchor" href="#%d8%aa%d8%a8%d9%88%d9%8a%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b1%d9%8a%d8%af-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d9%88%d8%aa%d9%8a">#</a> </h2> <p>انقر على علامة التبويب <strong>Voicemail</strong> في عرض المكالمات للوصول إلى رسائل البريد الصوتي الخاصة بك. واجهة البريد الصوتي تعرض رسائل البريد الصوتي الخاصة بك مع خيارات لتشغيلها أو حذفها أو إدارتها.</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/screenpop/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/screenpop/ <h1 id="شاشة-الظهور"> شاشة الظهور <a class="anchor" href="#%d8%b4%d8%a7%d8%b4%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b8%d9%87%d9%88%d8%b1">#</a> </h1> <p>للمساعدة في التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث، ~.UcClient.~ طريقة لعرض URL أو Executable باستخدام تفاصيل المكالمة الحالية. يمكن تكوين ظهور الشاشة ليحدث تلقائيا بناء على رنين المكالمة أو حدث الرد عليه، أو باستخدام &gt;&lt;اختصار لوحة المفاتيح&lt;/c0&gt; يدويا.</p> <p><strong>Screen Pop URL/EXE</strong></p> <p>يجب أن يكون هذا الإعداد ملء إما ب URL الذي يجب تشغيله، أو بمسار إلى ملف تنفيذي على الجهاز المحلي الذي يجب تشغيله.</p> <p>عند استدعائه بواسطة حدث استدعاء أو اختصار لوحة مفاتيح، ~.UcClient.~ سي:</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/modes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/features/modes/ <h1 id="ctisoftphone-mode"> CTI/Softphone Mode <a class="anchor" href="#ctisoftphone-mode">#</a> </h1> <p>~.UcClient.~ في وضعين مختلفين - CTI أو وضع الهاتف البرمج. افتراضيا، ~.UcClient.~ سيطلب من المستخدم اختيار الوضع الذي يجب تشغيله عند بدء التشغيل:</p> <p><img src="https://docs.au.xarios.cloud/desktop/img/windows/softphone_selection.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> وضع الهاتف البرمجي متاح فقط مع الترخيص والتكوين الصحيحين. إذا لم يتم عرض خيار الهاتف البرمج، تحقق من إعدادات المستخدم في ~.Dimensions.~ portal. </blockquote> <p>يمكن للمستخدمين التبديل بين CTI ووضع الهاتف البرمجي في أي وقت باستخدام المفتاح في قائمة المستخدم:</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/web/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/web/ <script type="text/javascript"> window.location.href = "../"; </script> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/windows/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/windows/ <script type="text/javascript"> window.location.href = "../"; </script> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/releasenotes2021/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/releasenotes2021/ <h1 id="ملاحظات-الإصدار"> ملاحظات الإصدار <a class="anchor" href="#%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1">#</a> </h1> <p>توضح الأقسام التالية تاريخ إصدار الحل وتوفر معلومات عن الميزات الجديدة عند إضافتها إلى المنتج.</p> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> إصدار التوثيق - 1.113.3 </blockquote> <h2 id="ما-الجديد"> ما الجديد <a class="anchor" href="#%d9%85%d8%a7-%d8%a7%d9%84%d8%ac%d8%af%d9%8a%d8%af">#</a> </h2> <h3 id="1720---7-ديسمبر-2021"> 1.72.0 - 7 ديسمبر 2021 <a class="anchor" href="#1720---7-%d8%af%d9%8a%d8%b3%d9%85%d8%a8%d8%b1-2021">#</a> </h3> <ul> <li>(بيتا) ملفات الحضور - يمكن الآن تجاوز ملفات تعريف &gt; من قبل المستخدمين الذين يتولون التحكم في DND، وإعادة التوجيه، وتوجيه المكالمات الشخصية</li> </ul> <h3 id="1710---16-نوفمبر-2021"> 1.71.0 - 16 نوفمبر 2021 <a class="anchor" href="#1710---16-%d9%86%d9%88%d9%81%d9%85%d8%a8%d8%b1-2021">#</a> </h3> <ul> <li>دعم كبت CName في تطابقات الاتصال</li> <li>السماح بالبحث في أدلة جهات الاتصال وطلب التطابقات</li> </ul> <h3 id="1700---26-أكتوبر-2021"> 1.70.0 - 26 أكتوبر 2021 <a class="anchor" href="#1700---26-%d8%a3%d9%83%d8%aa%d9%88%d8%a8%d8%b1-2021">#</a> </h3> <ul> <li>مطابقة الاتصال في المكالمات.</li> <li>أضف جهات اتصال إلى المفضلات.</li> <li>ظهور شاشة عند مطابقة الاتصال. (كسر التغيير يتطلب إلغاء تثبيت الإصدار السابق والتثبيت الجديد)</li> </ul> <h3 id="1690---12-أكتوبر-2021"> 1.69.0 - 12 أكتوبر 2021 <a class="anchor" href="#1690---12-%d8%a3%d9%83%d8%aa%d9%88%d8%a8%d8%b1-2021">#</a> </h3> <ul> <li>إصلاح اكتشاف أجهزة الهاتف البرمجي.</li> </ul> <h3 id="1680---7-سبتمبر-2021"> 1.68.0 - 7 سبتمبر 2021 <a class="anchor" href="#1680---7-%d8%b3%d8%a8%d8%aa%d9%85%d8%a8%d8%b1-2021">#</a> </h3> <ul> <li>شريط التحكم في المكالمات في التذييل.</li> <li>أضيف دعم ل Busylight.</li> </ul> <h3 id="1670---أغسطس-2021"> 1.67.0 - أغسطس 2021 <a class="anchor" href="#1670---%d8%a3%d8%ba%d8%b3%d8%b7%d8%b3-2021">#</a> </h3> <ul> <li>أزرار جديدة بالطراز.</li> <li>إعادة صياغة سجل المكالمات.</li> <li>إصلاح فشل النقل المتقطع.</li> </ul> <h3 id="1660---يوليو-2021"> 1.66.0 - يوليو 2021 <a class="anchor" href="#1660---%d9%8a%d9%88%d9%84%d9%8a%d9%88-2021">#</a> </h3> <ul> <li>سجل المكالمات متاح.</li> <li>تمت إضافة عملية البريد الصوتي.</li> <li>تمت إضافة عملية المكالمة الفائتة.</li> <li>تمت إضافة خاصية إعادة الاتصال والرد التلقائي.</li> </ul> <h3 id="1620---فبراير-2021"> 1.62.0 - فبراير 2021 <a class="anchor" href="#1620---%d9%81%d8%a8%d8%b1%d8%a7%d9%8a%d8%b1-2021">#</a> </h3> <p>النظام في التوفر العام</p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/releasenotes2022/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/releasenotes2022/ <h1 id="ملاحظات-الإصدار"> ملاحظات الإصدار <a class="anchor" href="#%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1">#</a> </h1> <p>توضح الأقسام التالية تاريخ إصدار الحل وتوفر معلومات عن الميزات الجديدة عند إضافتها إلى المنتج.</p> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> إصدار التوثيق - 1.113.3 </blockquote> <h2 id="ما-الجديد"> ما الجديد <a class="anchor" href="#%d9%85%d8%a7-%d8%a7%d9%84%d8%ac%d8%af%d9%8a%d8%af">#</a> </h2> <h3 id="1810---8-نوفمبر-2022"> 1.81.0 - 8 نوفمبر 2022 <a class="anchor" href="#1810---8-%d9%86%d9%88%d9%81%d9%85%d8%a8%d8%b1-2022">#</a> </h3> <p><strong>~.UcClient.~ Clients (Windows/Mobile/CRM)</strong></p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/releasenotes2023/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/releasenotes2023/ <h1 id="ملاحظات-الإصدار"> ملاحظات الإصدار <a class="anchor" href="#%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1">#</a> </h1> <p>توضح الأقسام التالية تاريخ إصدار الحل وتوفر معلومات عن الميزات الجديدة عند إضافتها إلى المنتج.</p> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> إصدار التوثيق - 1.113.3 </blockquote> <h2 id="ما-الجديد"> ما الجديد <a class="anchor" href="#%d9%85%d8%a7-%d8%a7%d9%84%d8%ac%d8%af%d9%8a%d8%af">#</a> </h2> <h3 id="1890---12-ديسمبر-2023"> 1.89.0 - 12 ديسمبر 2023 <a class="anchor" href="#1890---12-%d8%af%d9%8a%d8%b3%d9%85%d8%a8%d8%b1-2023">#</a> </h3> <p><strong>الميزات</strong></p> https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/releasenotes2024/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/desktop/ar/releasenotes2024/ <h1 id="ملاحظات-الإصدار"> ملاحظات الإصدار <a class="anchor" href="#%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1">#</a> </h1> <p>توضح الأقسام التالية تاريخ إصدار الحل وتوفر معلومات عن الميزات الجديدة عند إضافتها إلى المنتج.</p> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> إصدار التوثيق - 1.113.3 </blockquote> <h3 id="1960---26-نوفمبر-2024"> 1.96.0 - 26 نوفمبر 2024 <a class="anchor" href="#1960---26-%d9%86%d9%88%d9%81%d9%85%d8%a8%d8%b1-2024">#</a> </h3> <p><strong>الميزات</strong></p>