Descripción general de las funciones del panel personal #
El Panel de control personal Características de ~.UcClient.~ Proporcione una vista adicional de su propia actividad y la de sus equipos/empresa. El panel de control se compone de una serie de características que se pueden ocultar o mostrar según sus requisitos.
note
La visibilidad del panel personal se controla mediante los permisos del lado del servidor y el perfil de cliente asignado.
Iconos del panel #
Vea hasta 4 mosaicos a la vez, cada mosaico se puede configurar para mostrar información diferente. Se le puede asignar acceso a 1 o más vistas del tablero, lo que le permite cambiar entre ver los análisis para diferentes áreas de su negocio.
note
Los mosaicos y las estadísticas se configuran de forma centralizada, comuníquese con su administrador para obtener más información.
Cuadrícula de cola #
Si es un agente de ACD, la cuadrícula de colas proporciona una vista en vivo del estado de todas las colas de las que es miembro.
Llamadas no devueltas #
Esta vista proporciona detalles sobre las llamadas perdidas que tu empresa o equipo aún no han devuelto.