Notas

Notas #

En las secciones siguientes se describe el historial de versiones de la solución y se proporciona información sobre las nuevas características a medida que se agregan al producto.

Information Circle info
Versión de la documentación - 1.100.1

Novedades #

1.89.0 - 12 de diciembre de 2023 #

Funciones

Área Descripción
~.UcClient.~ para Windows
  • Soporte para habilitar/deshabilitar llamadas en espera
  • Opción de pantalla emergente para ejecutables además de URL

1.88.0 - 31 de octubre de 2023 #

Funciones

Área Descripción
Portal del cliente
  • Nueva opción 'Menú colapsado' para aumentar el espacio utilizable de la pantalla
  • Ahora se puede acceder a las aplicaciones de voz directamente desde el portal
Plataforma
  • 3CX - Los estados de presencia del usuario ahora están sincronizados
  • 3CX - Soporte agregado para v20
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Se agregó soporte para el espionaje basado en el usuario en v4.3

Fija

Área Descripción (Entrada)
~.UcClient.~ Móvil
  • Corrección de posibles bloqueos en iOS Al transferir como llamada
  • Llamadas entrantes en iOS No dejes de sonar cuando te responda otro usuario (#51332)
  • Corrección de cierres de sesión de usuario intermitentes
Salpicadero
  • Se ha añadido una corrección para los campos de etiquetas de llamada que no se actualizan correctamente
  • Mensaje de "Presencia de usuario" mejorado
  • Corrección para 'Medidores circulares' que no dimensionaban el texto correctamente
Tablón
  • Se ha añadido una corrección para los campos de etiquetas de llamada que no se actualizan correctamente
Informes
  • El motivo de ausencia del agente se muestra como "manual_away" en lugar de "Ausente"
  • Corrección para los subinformes que pierden filtros (#51030)
Plataforma
  • 3CX - Se implementó una solución para sitios grandes

1.87.0 - 17 de agosto de 2023 #

Funciones

Área Descripción
~.UcClient.~ CRM
  • Clio Soporte de integración
  • Zoho Implementación de Integration Store

Fija

Área Descripción (Entrada)
~.UcClient.~ para Windows
  • Las llamadas se cortan después de 30 segundos cuando están en espera y RTCP está deshabilitado (#51024)

1.86.0 - 18 de julio de 2023 #

Funciones

Área Descripción
~.UcClient.~ para Windows
  • Códec de audio utilizado sincronizado con la configuración del dispositivo en la plataforma de comunicaciones
  • Se ha añadido compatibilidad con el códec Opus
~.UcClient.~ Móvil
  • Códec de audio utilizado sincronizado con la configuración del dispositivo en la plataforma de comunicaciones
  • Se ha añadido compatibilidad con el códec Opus
  • Soporte para notificaciones en Android 13
~.UcClient.~ CRM
  • Freshdesk Actualización de la integración

Fija

Área Descripción (Entrada)
~.UcClient.~ para Windows
  • Corrección para no poder cargar registros
  • Los registros antiguos no se eliminaban debido a un archivo bloqueado

1.85.0 - 13 de junio de 2023 #

Funciones

Área Descripción
~.UcClient.~ Clientes
  • Soporte para nuevos Perfiles de Clientes característica
~.UcClient.~ Móvil
  • Llamada perdida Notificaciones/insignia ahora disponibles

Fija

Área Descripción Boleto
~.UcClient.~ para Windows
  • SIP Las solicitudes de actualización no se gestionan correctamente

1.84.0 - 9 de mayo de 2023 #

~.UcClient.~ para Windows

Funciones

  • Nueva opción de configuración para desactivar los tonos de llamada en espera
  • Los motivos del estado de ausencia del agente ahora se pueden seleccionar

Fija

  • Actualización para evitar que el nivel de ganancia de audio del softphone se establezca demasiado alto
  • La configuración predeterminada de NAT ha cambiado a "Ninguna" para las nuevas instalaciones
  • Corrección del icono de usuario/presencia que faltaba en el primer inicio

1.83.0 - 31 de enero de 2023 #

~.UcClient.~ para Windows

Fija

  • La advertencia del dispositivo de audio preferido no se elimina al cambiar al modo de teléfono de escritorio
  • Se mostró el botón de control de llamadas en la transferencia ' Recuperar' en lugar de ' Cancelar'
  • El correo electrónico de bienvenida ahora muestra soporte para Windows 11

1.82.0 - 9 de enero de 2023 #

~.UcClient.~ Clientes (Escritorio/Móvil/CRM)

Funciones

  • La información de la ruta de grupo/cola y ruta ahora es visible en el historial de llamadas

Fija

  • Las llamadas de transferencia anunciadas pueden hacer que las llamadas se atasquen en el usuario transferido

~.UcClient.~ para Windows

Funciones

  • Nuevo Custom URL Función de pantalla emergente
  • Se ha añadido compatibilidad con auriculares para Plantronics/Jabra/Yealink
  • Nueva función 'Pull Call', permite a los usuarios realizar llamadas pull en curso en sus diferentes dispositivos
  • Actualización del códec de audio, compatibilidad con G.722 agregada
  • Cambiar la frecuencia de comprobación de actualizaciones a cada 3 horas

Fija

  • El flujo de llamadas de transferencia anunciado no siempre muestra botones de control de llamadas
  • Los detalles de la llamada no se muestran cuando está en CTI modo
  • Evite que el modo de suspensión y la pantalla queden inactivos durante una llamada
  • Ocultar campos de contacto que no tienen valores