Appels non retournés #
La vue des appels non retournés fournit des détails sur les appels manqués que votre entreprise ou votre équipe n'a pas encore retournés. On y accède via cette icône dans le menu principal :
Tout appel externe entrant à votre entreprise qui n'a pas été répondu ET n'a pas été retourné sera affiché dans cette vue. Les appels sont regroupés selon le numéro appelé, donc si un appelant a sonné plusieurs fois, l'âge de la tentative la plus ancienne sera affichée.
Pour rappeler un appel manqué, il suffit de cliquer sur « ... » icône activée et sélectionnée ' Call' Du menu.
note
Les appels ne seront pas retirés de la grille tant que le rappel n'aura pas été complété.