Notes de mise à jour

Notes de mise à jour #

Les sections suivantes décrivent l'historique des versions de la solution et fournissent des informations sur les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure qu'elles sont ajoutées au produit.

Information Circle info
Version de la documentation - 1.100.1

Quoi de neuf #

1.89.0 - 12 décembre 2023 #

Caractéristiques

Superficie Désignation des marchandises
~.UcClient.~ pour Windows
  • Prise en charge de l'activation/de la désactivation de l'attente d'appel
  • Option pop d'écran pour les exécutables en plus des URL

1.88.0 - 31 octobre 2023 #

Caractéristiques

Superficie Désignation des marchandises
Portail client
  • Nouvelle option « Menu réduit » pour augmenter l'immobilier d'écran utilisable
  • Les applications vocales sont désormais accessibles directement à partir du portail
Plate-forme
  • 3CX - États de présence de l'utilisateur maintenant synchronisés
  • 3CX - Prise en charge ajoutée pour v20
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Prise en charge de l'écoute utilisateur sur la version 4.3

Correctifs

Superficie Description (Billet)
~.UcClient.~ Appareils mobiles
  • Correction pour un crash potentiel sur iOS lors du transfert en tant qu'appel
  • Appels entrants sur iOS n'arrêtez pas de sonner lorsqu'un autre utilisateur y répond (#51332)
  • Correctif pour les déconnexions utilisateur intermittentes
Tableau de bord
  • Correctif ajouté pour les champs de balise d'appel ne se mettant pas à jour correctement
  • Amélioration du message « Présence de l'utilisateur »
  • Correction pour les « jauges circulaires » ne dimensionnant pas le texte correctement
Panneau mural
  • Correctif ajouté pour les champs de balise d'appel ne se mettant pas à jour correctement
Établissement de rapports
  • Agent absent raison s'affichant comme « manual_away » au lieu de « Loin »
  • Correctif pour les sous-rapports perdant des filtres (#51030)
Plate-forme
  • 3CX - Mise en œuvre d'un correctif pour les grands sites

1.87.0 - 17 août 2023 #

Caractéristiques

Superficie Désignation des marchandises
~.UcClient.~ CRM
  • Clio prise en charge de l'intégration
  • Zoho déploiement du magasin d'intégration

Correctifs

Superficie Description (Billet)
~.UcClient.~ pour Windows
  • Les appels sont abandonnés après 30 secondes lorsqu'ils sont en attente et RTCP est désactivé (#51024)

1.86.0 - 18 juillet 2023 #

Caractéristiques

Superficie Désignation des marchandises
~.UcClient.~ pour Windows
  • Codec audio utilisé synchronisé avec la configuration de périphérique sur la plate-forme de communication
  • Ajout de la prise en charge du codec Opus
~.UcClient.~ Appareils mobiles
  • Codec audio utilisé synchronisé avec la configuration de périphérique sur la plate-forme de communication
  • Ajout de la prise en charge du codec Opus
  • Prise en charge des notifications sur Android 13
~.UcClient.~ CRM
  • Freshdesk mise à jour de l'intégration

Correctifs

Superficie Description (Billet)
~.UcClient.~ pour Windows
  • Correctif pour ne pas être en mesure de télécharger des journaux
  • Les anciens journaux n'étaient pas supprimés en raison d'un fichier verrouillé

1.85.0 - 13 juin 2023 #

Caractéristiques

Superficie Désignation des marchandises
~.UcClient.~ Les clients
  • Soutien pour new Profils des clients fonctionnalité
~.UcClient.~ Appareils mobiles
  • Appel manqué notifications/badge maintenant disponible

Correctifs

Superficie Désignation des marchandises Billet
~.UcClient.~ pour Windows
  • SIP Les demandes de mise à jour ne sont pas traitées correctement

1.84.0 - 9 mai 2023 #

~.UcClient.~ pour Windows

Caractéristiques

  • Nouvelle option de configuration pour désactiver les tonalités d'appel en attente
  • Les raisons de l'état de l'agent à l'écart sont maintenant sélectionnables

Correctifs

  • Mise à jour pour éviter que le niveau de gain audio du téléphone logiciel ne soit défini trop élevé
  • Les paramètres NAT par défaut sont remplacés par « Aucun » pour les nouvelles installations
  • Correction de l'icône utilisateur/présence manquante au premier lancement

1.83.0 - 31 janv. 2023 #

~.UcClient.~ pour Windows

Correctifs

  • L'avertissement de périphérique audio préféré n'est pas supprimé lors du passage en mode bureauphone
  • Bouton de contrôle d'appel sur le transfert montré ' Récupérer' au lieu de ' Annuler'
  • L'e-mail de bienvenue montre maintenant la prise en charge de Windows 11

1.82.0 - 9 janv. 2023 #

~.UcClient.~ Clients (bureau/mobile/CRM)

Caractéristiques

  • Informations sur le chemin de groupe/file d'attente et de routage maintenant visibles dans l'historique des appels

Correctifs

  • Les appels de transfert annoncés peuvent provoquer des appels bloqués sur le transféré à l'utilisateur

~.UcClient.~ pour Windows

Caractéristiques

  • Nouvelle coutume URL fonction pop d'écran
  • Prise en charge du casque ajoutée pour Plantronics / Jabra / Yealink
  • Nouvelle fonctionnalité « Pull Call », permet aux utilisateurs d'être des appels pull en cours sur leurs différents appareils
  • Mise à jour du codec audio, prise en charge G.722 ajoutée
  • Changer la fréquence de vérification de mise à niveau à toutes les 3 heures

Correctifs

  • Le flux d'appel de transfert annoncé n'affiche pas toujours les boutons de contrôle d'appel
  • Les détails de l'appel ne sont pas affichés lorsque vous êtes dans CTI mode
  • Empêcher le sommeil et l'affichage de devenir inactif lors d'un appel
  • Masquer les champs de contact qui n'ont pas de valeurs