Kehadiran #

~.UcClient.~ memungkinkan pengguna untuk mengontrol 'Kehadiran' mereka, memberikan informasi kepada pengguna sistem lain tentang ketersediaan mereka dan di mana diaktifkan, kontrol atas Jangan Ganggu, Penerusan Panggilan dan Perutean Pribadi Negara.

Pengguna dapat mengontrol ketersediaan mereka dengan memilih salah satu kehadiran yang telah dikonfigurasi sebelumnya dari menu pengguna:

Kehadiran ini kemudian dapat dilengkapi dengan pesan status untuk memberikan lebih banyak konteks tambahan jika diperlukan, misalnya Di jalan (sampai jam 4 sore) atau Dalam rapat (sepanjang sore).

Dengan menggunakan kehadiran, pengguna dapat menunjukkan bahwa mereka "Tersedia" atau "Tidak tersedia". Jika dalam keadaan tersedia, ~.UcClient.~ akan secara otomatis memperbarui status mereka menjadi sibuk dalam panggilan setiap kali terhubung ke panggilan di perangkat mereka yang lain.

- Tersedia, - Jauh, -Sibuk

Tabel di bawah ini menguraikan setiap profil yang tersedia, bersama dengan informasi tentang ketersediaan default yang ditampilkan saat dipilih:

Kehadiran	Keadaan	Warna	Jangan Ganggu1	Penerusan Panggilan1	Perutean Pribadi1
Tersedia	Tersedia		✘	✘	Menelepon semua
Pergi	Tidak tersedia		✔	✘	Menelepon semua
Kenyamanan	Tidak tersedia		✔	✘	Menelepon semua
Dalam Rapat	Tidak tersedia		✔	✘	Menelepon semua
Di Kantor	Tersedia		✘	✘	Menelepon semua
Makan siang	Tidak tersedia		✔	✘	Menelepon semua
Saat Liburan	Tidak tersedia		✔	✘	Menelepon semua
Di Jalan	Tersedia		✘	✘	Menelepon semua
Di Luar Kantor	Tidak tersedia		✔	✘	Menelepon semua
Bekerja dari rumah	Tersedia		✘	✘	Menelepon semua
Bekerja dari jarak jauh	Tersedia		✘	✘	Menelepon semua

Untuk informasi selengkapnya tentang melihat keberadaan pengguna lain, lihat Kontak bagian.

Kehadiran yang Mengesampingkan #

Untuk memberikan kontrol terperinci atas cara Anda dapat dihubungi, setiap profil kehadiran dapat diganti berdasarkan pengguna per pengguna untuk menyesuaikan perangkat mana yang berdering dan kapan.

Itu Jangan Ganggu, Penerusan Panggilan atau Perutean Pribadi elemen dari salah satu profil dapat diganti dari area 'Settings\Presence' (atau dengan memilih 'Manage Profiles' dari menu pemilihan profil.)

note
Jika opsi untuk mengelola/mengganti profil tidak terlihat di klien Anda, fitur khusus ini tidak tersedia di sistem Anda.

Sembunyikan Profil dari Menu Pilihan

Opsi ini dapat digunakan untuk menyembunyikan profil dari menu pilihan di dalam aplikasi. Opsi ini sangat ideal untuk pengguna yang hanya menggunakan beberapa profil, memungkinkan mereka menyederhanakan antarmuka pengguna.

Perangkat Utama (hanya mode telepon meja) #

Jika Anda memiliki lebih dari satu perangkat yang dikonfigurasi (telepon meja, ponsel, web klien, dll), pengaturan ini dapat digunakan untuk memilih perangkat tertentu yang harus digunakan untuk fitur Panggilan Cepat dan masuk ACD saat profil dipilih. Konfigurasi default adalah 'Semua Perangkat'.

Panggil Cepat

Saat perangkat utama dipilih, panggilan keluar akan dilakukan dari perangkat yang dikonfigurasi. Saat 'Semua Perangkat' dipilih, panggilan keluar pertama-tama akan memperingatkan semua perangkat Anda sebagai panggilan masuk. Jawab panggilan di perangkat yang ingin Anda gunakan untuk menyelesaikan panggilan keluar.

tip
Ini hanya berlaku saat perangkat lunak berjalan dalam mode Deskphone. Saat dalam mode softphone, panggilan keluar dilakukan menggunakan softphone.

ACD

Ketika perangkat utama dipilih, panggilan ACD hanya akan ditawarkan ke satu perangkat ini saat masuk untuk menerima panggilan grup berburu. Saat 'Semua Perangkat' dipilih, panggilan grup berburu akan memperingatkan semua ponsel Anda saat masuk.

Ketersediaan (Jangan Ganggu) #

Ketersediaan profil mengontrol warna status Anda kepada pengguna lain dan secara otomatis menerapkan atau menghapus status Jangan Ganggu kepada pengguna Anda di platform komunikasi.

Dengan Jangan Ganggu diaktifkan, setiap panggilan masuk akan secara otomatis dialihkan ke pesan suara.

tip
Saat Jangan Ganggu diaktifkan, semua opsi profil lainnya dinonaktifkan karena tidak akan memengaruhi rutekan panggilan masuk.

Penerusan Panggilan #

Profil kehadiran dapat diperbarui untuk meneruskan panggilan Anda ke nomor lain (internal atau eksternal) saat dipilih.

• Fail-over -> Hanya meneruskan panggilan jika semua perangkat offline (tidak terdaftar)
• Aktif -> Teruskan semua panggilan ke nomor yang diberikan.

Tujuan

Isi tujuan dengan perangkat target atau nomor ekstensi ke tempat panggilan harus diteruskan. Jika dibiarkan kosong, nomor tujuan akan diminta saat memilih profil.

Pengaturan berikut berlaku saat menggunakan fitur penerusan panggilan:

Tinggalkan pesan suara di nomor yang diteruskan

Saat diaktifkan, panggilan akan tetap dirutekan ke pesan suara setelah batas waktu normal jika tidak dijawab.

Teruskan panggilan langsung saja

Saat diaktifkan, hanya meneruskan panggilan langsung ke tujuan tertentu. Panggilan dari grup atau antrean akan tetap memperingatkan perangkat yang dikonfigurasi.

Simpan ID Penelepon asli

Saat diaktifkan, ID Penelepon untuk panggilan masuk akan disajikan pada panggilan yang diteruskan. Jika dinonaktifkan, ID Penelepon untuk pengguna akan disajikan.

Panggilan Grup #

Terima panggilan grup

Jika Grup Cincin Pribadi telah diaktifkan, pengaturan ini dapat digunakan untuk mengontrol apakah panggilan grup hunt harus memperingatkan ekstensi Anda saat kehadiran ini dipilih.

tip
Pengaturan ini hanya berlaku untuk panggilan grup yang telah diarahkan ke Grup Cincin Pribadi. Panggilan yang dikirim langsung ke pengguna Anda akan membunyikan semua perangkat Anda.

note
Jika opsi ini tidak ditampilkan, Grup Cincin Pribadi belum diaktifkan atau tidak didukung di sistem Anda.

Grup Cincin Pribadi

Untuk mengontrol apakah panggilan grup harus memperingatkan perangkat Anda, fitur khusus disebut Grup Cincin Pribadi telah diperkenalkan. Saat fitur ini diaktifkan, grup dering pribadi dibuat secara otomatis untuk setiap pengguna di sistem. Konten grup kemudian diperbarui secara dinamis saat profil kehadiran pengguna diperbarui.

note
Grup Cincin Pribadi akan dibuat dan diperbarui secara otomatis ketika kehadiran pengguna berubah. Namun, grup cincin tidak akan dihapus secara otomatis.

Perutean Pribadi #

Pengaturan ini memungkinkan Anda untuk memilih perangkat mana yang akan berdering saat profil ini dipilih.

Cincin Semua

Saat dipilih, semua perangkat yang tersedia akan berdering secara bersamaan.

Kirim ke pesan suara setelah

Jika Cincin semua dipilih, nilai ini mengontrol berapa lama panggilan harus berdering sebelum masuk ke pesan suara (atau perangkat tanpa jawaban mana yang diatur terhadap pengguna Anda).

Adat

Pengaturan ini memungkinkan Anda mengontrol perangkat mana yang harus berdering dan kapan. Cukup centang kotak di sebelah perangkat yang diperlukan, lalu seret slide ke lokasi yang diperlukan.

Perangkat dapat dikonfigurasi untuk berdering secara bersamaan atau terhuyung-huyung, dengan menggerakkan penggeser untuk mengontrol awal dan akhir dering.

tip
Setidaknya satu perangkat harus dipilih untuk berdering dari 0 detik. Jika tidak, perangkat dengan start dering terkonfigurasi terendah akan secara otomatis mulai berdering pada 0 detik.

tip
Jika Grup Cincin Pribadi diaktifkan, tambahkan grup dering pribadi pengguna ke alur panggilan alih-alih pengguna untuk memastikan panggilan grup mengikuti konfigurasi perutean pribadi pengguna.