Visão geral dos recursos do painel pessoal #
O Painel pessoal Características do ~.UcClient.~ fornecer uma visão adicional da sua própria atividade e da atividade de suas equipes/empresa. O painel é composto por uma série de recursos que podem ser ocultados ou mostrados dependendo de suas necessidades.
note
A visibilidade do Personal Dashboard é controlada por permissões do lado do servidor e pelo perfil do cliente atribuído.
Blocos de painel #
Visualize até 4 blocos por vez, cada bloco pode ser configurado para mostrar informações diferentes. Você pode receber acesso a 1 ou mais exibições de painel, permitindo que você alterne entre ver as análises para diferentes áreas da sua empresa.
note
Os blocos e as estatísticas são configurados centralmente, entre em contato com o administrador para obter mais informações.
Grade de Fila #
Se você for um agente ACD, a grade de fila fornecerá uma visualização ao vivo do status de todas as filas das quais você é membro.
Chamadas não retornadas #
Essa exibição fornece detalhes sobre as chamadas perdidas que sua empresa ou equipe ainda não retornou.