Balisage des appels à l'aide d'un flux d'appels #

Les appels peuvent être marqués directement à partir de ~.pbx.kazoo.name.~ Flux d'appels, permettant de marquer les appels avec des catégories (Ventes, Support...) ou des drapeaux (VIP...) lorsqu'ils sont acheminés via la plateforme de communication.

Pour baliser un appel à partir d'un flux d'appels, ajoutez un 'Webhook' au flux d'appels à partir du menu 'Avancé' :

Configurez ensuite le webhook avec les paramètres suivants :

• URL : Copiez le URL à partir de la page Balise et collez-la ici, en n'oubliant pas d'échanger l'espace réservé {value} avec la valeur avec laquelle vous souhaitez marquer l'appel.

• Demande : POST

• Format du corps : FORM-DATA

warning
Assurez-vous que la valeur ajoutée à l'élément URL est URL-encoded afin de ne pas casser le URL.

info
La balise URL peut être copié à partir du formulaire 'Modifier' de l'instance de balise.