https://docs.au.xarios.cloud/pt/conversations/ Recent content in Conversas on ~.Dimensions.~ Hugo -- gohugo.io https://docs.au.xarios.cloud/pt/conversations/recording_playback/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/pt/conversations/recording_playback/ Reprodução de gravação # Se uma chamada selecionada foi gravada e você tem permissão para acessá-la, o gravador deve aparecer na visualização de conversa para qualquer chamada selecionada: Para reproduzir a chamada, basta clicar no ícone de reprodução. A gravação então será reproduzida pelo player de mídia embutido. Document note Se uma chamada foi retida/recuperada ou teve a gravação interrompida e reiniciada, pode haver múltiplas gravações para uma única chamada. https://docs.au.xarios.cloud/pt/conversations/transcription/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/pt/conversations/transcription/ Transcrição & Resumo # Se a transcrição foi ativada em sua conta, você pode visualizar a transcrição das ligações junto com um resumo da conversa. A transcrição pode ser habilitada de usuário por usuário. Um resumo da conversa será exibido na aba 'Visão geral' da visualização de conversa. O resumo incluirá um breve resumo da teleconferência e o conteúdo geral. Uma cópia do resumo pode ser copiada para a prancheta clicando no ícone de copiar no canto superior direito da caixa de resumo. https://docs.au.xarios.cloud/pt/conversations/keywords_and_topics/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.au.xarios.cloud/pt/conversations/keywords_and_topics/ Palavras-chave e tópicos # Se os recursos de Inteligência Conversacional estiverem ativados e configurados, você pode visualizar as palavras-chave, tópicos e dados de sentimento para cada chamada na seção 'Conversas' do portal. Esses dados são exibidos no painel direito da visualização de conversa: Document note Palavras-chave, Tópicos e dados de Sentimento só estão disponíveis se você tiver os recursos de Inteligência Conversacional ativados e configurados. Se você não conseguir ver esses dados, por favor, verifique com seu administrador se possui as permissões corretas e que os recursos estão configurados corretamente.