CTI/Softphone Mode #

~.UcClient.~ في وضعين مختلفين - CTI أو وضع الهاتف البرمج. افتراضيا، ~.UcClient.~ سيطلب من المستخدم اختيار الوضع الذي يجب تشغيله عند بدء التشغيل:

info
وضع الهاتف البرمجي متاح فقط مع الترخيص والتكوين الصحيحين. إذا لم يتم عرض خيار الهاتف البرمج، تحقق من إعدادات المستخدم في ~.Dimensions.~ portal.

يمكن للمستخدمين التبديل بين CTI ووضع الهاتف البرمجي في أي وقت باستخدام المفتاح في قائمة المستخدم:

CTI الوضع #

عند وضع CTI، ~.UcClient.~ سيوفر إشعارات ومعلومات مكالمات بناء على المكالمات على أي جهاز المستخدم أو الأجهزة المسجلة الدخول.

في هذا الوضع، تقتصر ميزات التحكم في المكالمات على إجراء المكالمات وتسوية المكالمات.

info
يتطلب وضع CTI أن يكون لدى المستخدم جهاز مرتبط بحساب المستخدم الخاص به على نظام الهاتف الذي يكون متصلا.

وضع الهاتف البرمجي #

عند تفعيل وضع الهاتف البرمج، ~.UcClient.~ سيسجل كجهاز SIP مع نظام الهاتف. كهاتف برمج، ~.UcClient.~ يسمح بإجراء أو استقبال المكالمات الهاتفية مباشرة من الحاسوب المضيف، وهو مثالي للمستخدمين الذين يعملون عن بعد أو يتنقلون.

دعم سماعات الرأس #

~.UcClient.~ يحتوي على تكاملات مع الشركات المصنعة التالية لسماعات الرأس:

عند اكتشاف سماعة رأس مدعومة، ~.UcClient.~ يغير أيقونة السماعة العادية في الشريط الجانبي إلى أيقونة سماعة رأس.

info
دعم السماعات متوفر حاليا فقط على Microsoft Windows. عند تشغيل ~.UcClient.~ عميل الويب، يجب تثبيت تطبيق Companion.

info
النسخة التجريبية من تطبيق MacOS Companion متاحة الآن لدعم السماعات.

نداء السحب #

عند وضع الهاتف البرمج، ~.UcClient.~ القدرة على سحب المكالمات من أجهزتك الأخرى إذا كانت مشغولة.

عندما يكون الهاتف البرمجي المحلي خاملا و~.UcClient.~ يكتشف أنك في مكالمة في مكان آخر، يتم عرض الإشعار التالي:

لسحب المكالمة إلى الهاتف البرمج، انقر على رابط 'سحب المكالمة' في يمين الطلب.