Tischtelefon-/Softphone-Modus #

• ~.UcClient.~ für Windows Only

~.UcClient.~ kann in zwei verschiedenen Modi ausgeführt werden – Deskphone oder Softphone-Modus. Standardmäßig ~.UcClient.~ fordert den Benutzer auf, beim Start auszuwählen, in welchem Modus er ausgeführt werden soll:

info
Der Softphone-Modus ist nur mit der korrekten Lizenzierung und Konfiguration verfügbar. Wenn die Softphone-Option nicht angezeigt wird, überprüfen Sie die Benutzerkonfiguration unter ~.Dimensions.~ Portal.

Benutzer können jederzeit mit dem Schalter im Benutzermenü zwischen Deskphone- und Softphone-Modus wechseln:

Tischtelefonmodus #

Im Deskphone-Modus ~.UcClient.~ liefert Benachrichtigungen und Anrufinformationen basierend auf Anrufen auf einem beliebigen oder den angemeldeten Geräten des Benutzers.

In diesem Modus sind die Anrufsteuerungsfunktionen auf das Tätigen von Anrufen und das Abschließen von Anrufen beschränkt.

info
Der Tischtelefonmodus erfordert, dass der Nutzer ein Gerät hat, das mit seinem Benutzerkonto im Telefonsystem verbunden ist, das online ist.

Softphone-Modus #

Wenn der Softphone-Modus aktiviert ist, ~.UcClient.~ registriert sich als SIP Gerät im Telefonsystem. Als Softphone ~.UcClient.~ ermöglicht es, direkt vom Host-Computer Telefonate zu tätigen/empfangen, ideal für Nutzer, die remote arbeiten oder unterwegs sind.

Headset-Unterstützung #

~.UcClient.~ bietet Integrationen mit folgenden Headset-Herstellern:

Wenn ein unterstütztes Headset erkannt wird, ~.UcClient.~ ändert das normale Lautsprechersymbol in der Seitenleiste zu einem Headset-Symbol.

info
Headset-Unterstützung ist derzeit nur auf Microsoft Windows verfügbar. Beim Ausführen der ~.UcClient.~ Webclient, die Companion App muss installiert werden.

Pull Call #

Im Softphone-Modus ~.UcClient.~ bietet die Möglichkeit, Anrufe von anderen Geräten abzurufen, wenn diese besetzt sind.

Wenn das lokale Softphone im Leerlauf ist und ~.UcClient.~ erkennt, dass Sie sich an einem anderen Aufruf befinden, wird folgende Eingabeaufforderung angezeigt:

Um den Anruf zum Softphone zu ziehen, klicken Sie auf den Link 'Anruf ziehen' rechts in der Eingabeaufforderung.