CTI/Softphone Mode

CTI/Softphone Mode #

~.UcClient.~ יכול לפעול בשני מצבים שונים - CTI או מצב טלפון רך. כברירת מחדל, ~.UcClient.~ יבקש מהמשתמש לבחור באיזה מצב להריץ בעת ההפעלה:

צילום מסך

Information Circle info
מצב טלפון רך זמין רק עם הרישוי והקונפיגורציה הנכונים. אם אפשרות הטלפון הרך אינה מוצגת, בדוק את תצורת המשתמש בפורטל ~.Dimensions.~.

משתמשים יכולים לעבור בין CTI למצב Softphone בכל עת באמצעות המתג בתפריט המשתמש:

צילום מסך

CTI מצב #

כאשר במצב CTI, ~.UcClient.~ יספק התראות ומידע על שיחות בהתבסס על שיחות בכל מכשיר המשתמש המחובר.

במצב זה, תכונות בקרת השיחות מוגבלות לביצוע שיחות ולניקוי שיחות.

Information Circle info
מצב CTI דורש שלמשתמש יהיה מכשיר משויך לחשבון המשתמש שלו במערכת הטלפון המקוונת.

מצב טלפון רך #

כאשר מצב טלפון רך מופעל, ~.UcClient.~ יירשם כמכשיר SIP במערכת הטלפונים. כטלפון רך, ~.UcClient.~ מאפשר ביצוע וקבלת שיחות טלפון ישירות מהמחשב המארח, אידיאלי למשתמשים שעובדים מרחוק או בתנועה.

תמיכה באוזניות #

~.UcClient.~ כולל אינטגרציות עם יצרני האוזניות הבאים:

סוג תכונות נתמכות הערות
בלוטות' גנרי מענה לקריאה לא זמין
ג'אברה ענה לשיחה, להשתיק, לסיים שיחה לא זמין
פלנטרוניקס ענה לשיחה, להשתיק, לסיים שיחה נדרש התקנת תוכנת Plantronics Hub.
Yealink ענה לשיחה, להשתיק, לסיים שיחה לא זמין

כאשר מתגלה אוזניות נתמכות, ~.UcClient.~ ישנה את סמל הרמקול בסרגל הצד לסמל אוזניות.

Information Circle info
תמיכה באוזניות זמינה כרגע רק ב-Microsoft Windows. בעת הרצת ~.UcClient.~ לקוח אינטרנט, יש להתקין את אפליקציית Companion.
Information Circle info
גרסת בטא של אפליקציית MacOS Companion זמינה כעת לתמיכה באוזניות.

Pull Call #

במצב טלפון רך, ~.UcClient.~ מאפשר למשוך שיחות מהמכשירים האחרים שלך אם הם עסוקים.

כאשר הטלפון המקומי אינו פעיל ו-~.UcClient.~ מזהה שאתה בשיחה במקום אחר, מוצגת ההודעה הבאה:

צילום מסך

כדי למשוך את השיחה לטלפון הרך, לחצו על הקישור 'משיכת שיחה' מימין לפקודה.

התכונות עשויות להשתנות בהתאם לרישיון שלך ולפלטפורמת התקשורת שלך. אנא צור קשר עם ספק השירות שלך לקבלת פרטים נוספים.