~.UcClient.~ הגדרות שולחן עבודה #

Local ~.UcClient.~ מאפשרות למשתמש להתאים תכונות מפתח וכן לגשת למידע אבחון.

note
הגדרות אלו חלות על לקוחות Windows ו-Web Edition. עם זאת, רק תת-קבוצה של תכונות זמינות כיום בלקוח Web Edition. כאשר ההגדרות רלוונטיות ללקוח Web Edition, הן יסומנו כ-(Windows Only)

tip
כדי לשנות את תמונת האווטאר של המשתמש המחובר, השתמש באפשרות ><הגדרות המשתמש</c0> מתפריט המשתמש.

כללי #

אזור

בורר האזור זמין רק כאשר אין משתמש מחובר ל-~.UcClient.~. האזור אמור להיות ברירת מחדל אוטומטית בהתאם למיקום, אך ניתן לשנותו במידת הצורך.

note
מהדורת רשת - האזור נשלט באמצעות launch URL

שפה

בחר אחת מהשפות הנתמכות לשימוש ב-~.UcClient.~ UI.

note
Web Edition - השפה נשלטת על ידי תצורת הדפדפן.

הפעלה/כיבוי (Windows בלבד) #

השקה בהפעלה

הגדרה זו שולטת האם ~.UcClient.~ תתחיל אוטומטית כאשר הכניסה ל-Windows. בעת הפעלת הגדרה זו, הבקשת Windows תבקש אישור מהמשתמש.

prompt Softphone¹

ההודעה של הטלפון המהיר מאפשרת למשתמש לבחור איזה מצב ~.UcClient.~ אמור לרוץ בעת ההפעלה. אם מושבת, ~.UcClient.~ ירוץ אוטומטית במצב שבו הופעל בעת כיבויו.

note
Web Edition פועל במצב סופט טלפון באופן קבוע.

~.UcClient.~ ניתן להגדיר לשנות נוכחות אוטומטית כאשר הוא סגור או כאשר המחשב נעול.

קבע נוכחות ביציאה

משנה אוטומטית את presence כאשר האפליקציה נסגרת. כאשר האפליקציה מופעלת, הוא יכול לבחור נוכחות מסוימת בבחירת 'Prompt' כדי לבקש מהמשתמש במהלך תהליך הכיבוי.

tip
תכונה זו מתבססת על כיבוי חינני של יישום עם חיבור רשת שעדיין חי.

קבע נוכחות על המנעול

החלו אוטומטית נוכחות מסוימת כאשר המחשב נעול. ~.UcClient.~ תחזיר אוטומטית את הנוכחות כאשר המחשב פתוח.

info
הנוכחות המקורית תשוחזר כאשר המחשב ייפתח.

בקרת תצוגה (Windows בלבד) #

כדי למנוע בעיות עם Windows מצבי צריכת חשמל ושומרי מסך, ~.UcClient.~ יכול לבקש שהמחשב לא יעבור לשינה או לא יכבה את התצוגה.

בזמן שהייתי בשיחה

כאשר זה מופעל, ~.UcClient.~ יבקש שמערכת ההפעלה לא תכבה את התצוגה בכל פעם שמתבצעת קריאה. ברירת מחדל, זה מופעל.

כאשר ה-softphone מופעל

כאשר הגדרה זו מופעלת, ~.UcClient.~ יבקש שמערכת ההפעלה לא תכבה את התצוגה בכל פעם שה-softphone מופעל.

טלפון רך #

NAT¹ #

בעת רישום כטלפון רך, ה-~.UcClient.~ עשוי להזדקק לספק לשרת מידע רשת נוסף כדי שהשרת יוכל לתקשר חזרה ל-~.UcClient.~ בהצלחה.

note
תצורות NAT אינן חלות על לקוח האינטרנט כי הן מנהרות תעבורת אודיו דרך HTTPS socket.

warning
כאשר ניתן, אנא השבית כל יישום SIP על נתבים בין המשתמש לשרת התקשורת כדי למנוע שינוי בקשות SIP.

זיהוי אוטומטי של NAT באמצעות ICE

זו ההגדרה ברירת המחדל של NAT ב-~.UcClient.~ ויעבוד ברוב המימושים. כאשר מופעל, ICE ישמש לגילוי אוטומטי של הנתיב המותאם ביותר לניתוב תעבורת מדיה.

גלה כתובת ציבורית IP באמצעות STUN²

אם זמין, ניתן להשתמש בשרת STUN כדי לסייע בגילוי כתובת ה-IP הציבורית עבור הטלפון הרך, אשר תשמש לאחר מכן בבקשות הרשמה לטלפון רך.

השתמש בממסר מדיה באמצעות TURN²

אם זמין, ניתן להשתמש בשרת TURN להעברת מדיה בין השרת לטלפון הרך.

אין

בחירה ב-'None' תבטל כל תצורת NAT, הרישומים יתבצעו בשרת ללא מידע ציבורי נוסף IP.

info
הגדרות ה-NAT הנדרשות ישתנו בהתאם לרשת, לנתב, לחיבור לאינטרנט ולחומת האש המעורבים בהגדרת המשתמש.

אודיו¹ #

רמקול ומיקרופון

הגדרות אלו שולטות במכשירי הקלט והפלט של האודיו לשיחות טלפון רך. ניתן לעדכן ידנית את הגדרות הרמקול והמיקרופון לפי הצורך.

אם התקן שמע שנבחר מראש אינו זמין כרגע, ~.UcClient.~ יבחר אוטומטית את המכשיר המתאים ביותר לשימוש לשיחות טלפון רך, כאשר הוא עובר אוטומטית למכשיר המסומן כ-'Headset' כאשר ניתן.

tip
אם מקור שמע שנבחר מראש אינו מחובר, התפריט הנפתח יופיע ריק.

רמקול מצלצל

הגדרת הרמקול המצלצל שולטת היכן יושמע הצליל הצלצול לשיחות נכנסות. לאחר שהשיחה נענתה, האודיו יעבור למכשיר המוגדר 'Speaker' כרגיל.

תכונה זו אידיאלית למשתמשים עם אוזניות, ומסייעת להבטיח שהם מקבלים התרעה על שיחות נכנסות אם הם לא עונדים אוזניות או אינם ליד השולחן.

הגדרות שיחות #

המתנה לשיחה

מתג המתנה לשיחה מאפשר למשתמשים לשלוט אם הם רוצים לקבל שיחות נכנסות כאשר הם כבר בשיחה. כאשר זה מופעל, השיחות הנכנסות יתחילו להתריע כרגיל והמשתמש יכול לבחור לענות או להתעלם מהשיחה כפי שהיה עושה עם כל שיחה נכנסת אחרת. כאשר השיחה מושבתת, שיחות נכנסות יידחו אוטומטית עם אות תפוס.

נוכחות #

סעיף זה מאפשר לעקוף את ההגדרה ברירת המחדל של כל פרופיל נוכחות במידת הצורך.

לפרטים מדויקים על התצורה, אנא עיינו בסעיף נוכחות.

tip
נוכחות מסוימת יכולה להיות מופעלת אוטומטית כאשר ~.UcClient.~ הוא shutdown או שהמחשב locked.

אינטגרציה #

סעיף זה מספק גישה לתכונות בקרה כאשר ~.UcClient.~ משתלב עם יישומים צד שלישי.

tip
כדי להשתמש בתכונות שלהלן עם גרסת האינטרנט, עליך להריץ על Microsoft Windows ועליך להתקין את האפליקציה Companion.

מספר חיצוני ללוח כתיבה #

תכונה זו מספקת למשתמשים דרך פשוטה לחפש אנשי קשר בתיקיית CRM או בתיקיית אנשי קשר. כאשר מופעל, ~.UcClient.~ ימלא את לוח ההקליפבורד המקומי במספר החיצוני של השיחה הנוכחית. המשתמש יכול להדביק את המספר לאפליקציה הדרושה כדי לבצע חיפוש איש קשר.

העתק את מספר החוץ ללוח

הגדרה זו מפעילה או מכבה את הפיצ'ר (ברירת מחדל - כבוי).

טריגר מצב קריאה

כאשר התכונה מופעלת, בחר אם מזהה המתקשר מועתק ללוח הקליסר בעת הצלצול או באירועים שנענו (ברירת מחדל - צלצול).

כיוון שיחות

הגדרה זו שולטת האם יש להעתיק את מזהה המתקשר ללוח השיחות בשיחות נכנסות, שיחות יוצאות או שניהם (ברירת מחדל נכנסת).

note
נתוני לוח כתיבה קיימים יאבדו כאשר תכונה זו תשתמש.

פופ מסך מותאם אישית #

כדי לסייע באינטגרציה עם אפליקציות צד שלישי, ~.UcClient.~ מספק שיטה להציג מסך של URL תוך שימוש בפרטי השיחה הנוכחית שלך. ניתן להגדיר את הופעת המסך אוטומטית בהתבסס על קריאה מצלצלת או אירוע שנענה, או ידנית באמצעות Keyboard Shortcut.

אנא עיינו בפיצ'ר Screen Pop לפרטים על התצורה.

Busylight #

~.UcClient.~ מספק תמיכה ב-Kuando Busylight. מכשירי Busylight מספקים אינדיקציה ויזואלית לזמינות למשתמשים אחרים שאתה עובד איתם. זה יכול להיות מאוד שימושי כאשר משתמשים באוזניות שבהן לא ברור אם אתה בשיחה או לא.

~.UcClient.~ יעדכן את צבע כל Busylight מחובר כך שיתאים לזמינות המשתמש המחובר.

למידע נוסף, אנא עיינו באתר Kuando.

tip
סעיף זה זמין רק אם תכונות 'לא להפריע', העברת שיחות וניתוב אישי של פרופילי נוכחות זמינות במערכת שלך.

קיצורי מקלדת #

~.UcClient.~ מספק קיצורי מקלדת לפעולות נפוצות. זה מאפשר גישה מהירה וקלה, מבלי להשתמש בעכבר או לנווט בממשק המשתמש.

כדי לאפשר קיצור דרך מסוים, החלף את המתג שליד אותו ואז בחר שילוב מקשים ומודיפייר, למשל Ctrl-D.

מודיפיירים

מקש בפני עצמו אינו יכול לשמש ללא לפחות מודיפייר אחד (Alt, Control, Shift או Windows). כדי לאכוף זאת, ~.UcClient.~ יטשטש את המודיפייר הנוכחי אם יש רק אחד, כך שלא ניתן יהיה לבטל את הבחירה בו. כדי להחליף מודיפיירים, בחר את המודיפייר החדש לפני הסרת הקודם.

פעולות זמינות

tip
חלק מהפעולות עובדות רק כאשר מריצים ~.UcClient.~ במצב טלפון רך. בדקו את הטבלה למעלה לפרטים נוספים.

אודות #

הפרטים הבאים מספקים מידע שניתן להשתמש בו בעת אבחון בעיות.

אבחון #

ההגדרות הבאות שולטות בהיבטים של ~.UcClient.~ אבחון. ייתכן שיבקשו מהמשתמשים לשנות אותן כחלק מחקירת תמיכה.

גודל הלוג המקסימלי

גודל קובץ הלוג המקסימלי המותר לפני יצירת קובץ חדש. ברירת מחדל - 10MB.

זמן לחיות

משך הזמן שבו יומני האבחון נשמרים לפני שהם נמחקים אוטומטית. ברירת מחדל - 14 ימים.

אבחון

הצג -> פתח את סרגל הקבצים למיקום ~.UcClient.~ יומני אבחון.

העלה -> Zip והעלה יומנים לשרת לניתוח.

tip
יומני צפייה יפתחו את השורש ~.UcClient.~ 'LocalState'. יומני היום הנוכחיים הם תיקיית המשנה 'logs', יומני הימים הקודמים נמצאים בתיקיית 'logsarchive'.