~.Dimensions.~ ~.UcClient.~ - Eingebettet #
~.UcClient.~ Embedded ist eine eingebettete Version der ~.Dimensions.~ ~.UcClient.~ Unified, das innerhalb von Drittanbieteranwendungen läuft. Sie sind so konzipiert, dass sie Kommunikationsfunktionen bieten, die eng mit der Anwendung integriert sind, ohne dass der Benutzer zwischen Anwendungen wechseln muss.
info
Der Funktionssatz zwischen ~.UcClient.~ Eingebettete Clients variieren je nach CRM Umgebung, in der sie bereitgestellt werden.
Unterstützte Anwendungen #
Die folgenden CRMs unterstützen ~.UcClient.~ Eingebettet als eingebettete Anwendung:
| CRM | Versionen |
|---|---|
| Clio | Standard, Premium, Suite |
| Dynamics 365 | Kundenservice, Vertrieb, Projektservice, Außendienst. |
| Freshdesk Support | Wachstum, Profi, Unternehmen |
| Salesforce Lightning | Essentials, Professional, Enterprise & Unlimited |
| Zendesk Support | Team, Wachstum, Beruf & Unternehmertum |
| Zoho CRM | Standard, Professional, Enterprise, CRM Außerdem Zoho Eins, Ultimate |
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Bitte prüfen Sie die Dokumentation des Anwendungsanbieters für Informationen zu den Versionen oder Lizenzniveaus, die für die Nutzung ~.UcClient.~ eingebettet.
Unterstützte Funktionen #
Die untenstehende Liste bietet ein Beispiel für einige der Funktionen, die Benutzer beim Einsatz von ~.UcClient.~ eingebettet. Für spezifischere Informationen lesen Sie bitte die anwendungsspezifische Dokumentation.
| Ausstattung | Beschreibung | Clio | Dynamics 365 | Freshdesk Support | Salesforce Lightning | Zendesk Support | Zoho CRM |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wählen | Führen Sie Aufrufe aus ~.UcClient.~ CRM oder aus CRM Datensätzen | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Bildschirm knackt | Suchen Sie nach und laden Sie automatisch CRM Datensätze basierend auf der gewählten/empfangenen Nummer | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Aufgabenerstellung | Erstellen Sie automatisch Aufrufprotokolleinträge für alle von einem Benutzer durchgeführten Aufrufe | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Anrufhistorie | Sehen Sie eine Historie der getätigten/empfangenen Anrufe mit einer klaren Anzeige der verpassten Anrufe und der Anrufquelle | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |