Anfang #

Dieser Schnellleitfaden ist darauf ausgelegt, Sie mit Ihrer ~.UcClient.~ für den Salesforce-Client. Innerhalb von Salesforce ist das ~.UcClient.~ Client sollte auf der Aktivitätsleiste am unteren Rand des Bildschirms sichtbar sein.

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Wenn der Client nicht sichtbar ist, wurde entweder die Softphone nicht zur aktuellen Salesforce-Anwendung hinzugefügt oder die ~.UcClient.~ Client wurde nicht als Option Call Center für den angemeldeten Nutzer hinzugefügt.

Anmelden #

Der Client muss mit einer ~.Dimensions.~ Benutzer, bevor es funktioniert.

Klicken Sie auf den Button 'Log In', um die ~.Dimensions.~ Authentifizierungsportal.

Geben Sie Ihre ~.Dimensions.~ Benutzername (E-Mail-Adresse) und Passwort, um den Anmeldevorgang abzuschließen.

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Wenn du Probleme mit der Anmeldung hast, erkundige dich bei einem Administrator, ob dein ~.Dimensions.~ Benutzer hat die entsprechenden Berechtigungen.

Sobald es verbunden ist, ~.UcClient.~-Symbol sollte sich zu einem Handygerät ändern und beim Erweitern den Bildschirm 'Idle' wie folgt anzeigen:

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Avatare können über die ~.Dimensions.~ Benutzerkontoportal.

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Wenn Salesforce in mehreren Tabs geöffnet ist, ist das ~.UcClient.~ Client wird in jedem geladen.