~.UcClient.~ für Salesforce Lightning

~.UcClient.~ für Salesforce Lightning #

~.UcClient.~ für Salesforce Lightning ist ein eingebetteter Client, der innerhalb der Salesforce Lightning-Oberfläche hinzugefügt werden kann. Es bietet den Nutzern Zugriff auf Telefonfunktionen direkt aus Salesforce.

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~.UcClient.~ funktioniert mit allen Salesforce-Versionen (Essentials, Professional, Enterprise & Unlimited), aber nur im Lightning-Modus, nicht im Classic.

Mit dem Client können Nutzer im Leerlauf Telefonate tätigen und die Salesforce-Details für alle Anrufe einsehen, an denen sie sich befinden.

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Wenn in Salesforce konfiguriert, ~.UcClient.~ kann Salesforce-Aufzeichnungsfelder direkt auf dem Anrufbanner anzeigen, bevor der Anruf entgegengenommen wird, sowie automatisch übereinstimmende Datensätze anzeigen.

Dieses Hilfedokument bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Konfiguration der ~.UcClient.~ für Salesforce Lightning Adapter.