Bidang Dasbor/Papan Dinding

Bidang Dasbor/Papan Dinding #

Tabel di bawah ini menunjukkan bidang mana yang tersedia di setiap ubin dasbor/papan dinding.

Status Agen #

Meskipun statistik di bawah ini mungkin tercantum sebagai bekerja pada Tile/Grid tertentu, visibilitas statistik 'Status Agen/Pengguna/Antrean' juga dibatasi oleh tingkat lisensi pelanggan dan peran pengguna.

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Agen di negara bagian Away
(activeTotAwayCount)		 Semua ✔ ✔ ✔
Agen Sibuk dalam panggilan ACD
(activeTotBusyAcdCount)		 Semua ✔ ✔ ✔
Agen Sibuk pada panggilan Non ACD
(activeTotBusyNonAcdCount)		 Semua ✔ ✔ ✔
Agen Masuk
(activeTotLogOnCount)		 Semua ✔ ✔ ✔
Agen dalam status Siap
(activeTotRdyCount)		 Semua ✔ ✔ ✔
Agen dalam status Bungkus
(activeTotWrapCount)		 Semua ✔ ✔ ✔
Antrean
(agtGrps)		 Semua ✔
Waktu Bertugas
(agtTimeDuty)		 Semua ✔
Waktu Dalam Status
(agtTimeStatus)		 Semua ✔
Nama Antrean Masuk
(agtGrpInName)		 Semua ✔
Nomor Antrean Masuk
(agtGrpInNumber)		 Semua ✔
Nama Antrean Anggota
(agtGrpMemName)		 Semua ✔
Nomor Antrean Anggota
(agtGrpMemNumber)		 Semua ✔

Panggilan Aktif #

Meskipun statistik di bawah ini mungkin tercantum sebagai bekerja pada Tile/Grid tertentu, visibilitas statistik 'Panggilan Aktif' juga dibatasi oleh tingkat lisensi pelanggan dan peran pengguna.

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Panggilan Aktif
(callsActive)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Ditahan
(callsHeld)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Terhubung
(callsInProgress)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Mengantri
(callsQueuing)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Berdering
(callsRinging)		 Semua ✔ ✔ ✔
Aktif Terpanjang
(longestActive)		 Semua ✔ ✔
Terhubung Terlama
(longestInProgress)		 Semua ✔ ✔
Dering Terpanjang
(longestRinging)		 Semua ✔ ✔
Penantian Terlama
(longestWaiting)		 Semua ✔ ✔
Panggilan Tunggu
(callsWaiting)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Masuk Aktif
(callsActiveIn)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Aktif (termasuk IC)
(callsActiveIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Internal Aktif
(callsActiveInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Keluar Aktif
(callsActiveOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Masuk Ditahan
(callsHeldIn)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔
Panggilan Tunggu (termasuk IC)
(callsHeldIncInt)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔
Panggilan Internal Ditahan
(callsHeldInt)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔
Panggilan Keluar Ditahan
(callsHeldOut)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔
Panggilan Terhubung Masuk
(callsInProgressIn)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Terhubung (termasuk IC)
(callsInProgressIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Terhubung Internal
(callsInProgressInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Terhubung Keluar
(callsInProgressOut)		 Semua ✔ ✔
Panggilan Berdering Masuk
(callsRingingIn)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Berdering (termasuk IC)
(callsRingingIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan dering internal
(callsRingingInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Berdering Keluar
(callsRingingOut)		 Semua ✔ ✔
Panggilan Trunk-Trunk Aktif
(callsTrunkToTrunk)		 Semua ✔ ✔
Aktif Terpanjang (termasuk IC)
(longestActiveIncInt)		 Semua ✔ ✔
Terhubung Terpanjang (termasuk IC)
(longestInProgressIncInt)		 Semua ✔ ✔
Trunk-Trunk Terpanjang yang Terhubung
(longestInProgressTrnkTrnk)		 Semua ✔
Dering Terpanjang (termasuk IC)
(longestRingingIncInt)		 Semua ✔ ✔
Menunggu Terlama (termasuk IC)
(longestWaitingIncInt)		 Semua ✔ ✔
Panggilan Parkir
(callsParked)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Masuk yang Diparkir
(callsParkedIn)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Parkir (termasuk IC)
(callsParkedIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Internal yang Diparkir
(callsParkedInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Keluar yang Diparkir
(callsParkedOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan terparkir terlama
(longestParked)		 Semua ✔ ✔
Panggilan terparkir terpanjang + IC
(longestParkedIncInt)		 Semua ✔ ✔

Waktu Agen #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Status Agen
(agtState)		 Semua ✔
Negara Agen Sebelumnya
(prevAgentState)		 Semua ✔
Status Agen Berikutnya
(nextAgentState)		 Semua ✔

Info Panggilan #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Kode Penagihan
(billAct)		 3CX ✔ ✔
Arah Panggilan
(callDirAct)		 Semua ✔ ✔
Status Panggilan
(callStateAct)		 Semua ✔ ✔
Jenis Panggilan
(callTypeAct)		 Semua ✔ ✔
Nomor Luar
(cliAct)		 Semua ✔ ✔
Kode Area
(cliAreaAct)		 Semua ✔ ✔
Negara
(cliCntryAct)		 Semua ✔ ✔
Lokasi
(cliLocAct)		 Semua ✔ ✔
Nama ID Penelepon
(cliNameAct)		 Semua ✔ ✔
Negara
(cliStateAct)		 Semua ✔ ✔
Jenis Nomor
(cliTypeAct)		 Semua ✔ ✔
Dial Masuk Langsung
(ddiAct)		 Semua ✔ ✔
Nama DID
(ddiNameAct)		 Semua ✔ ✔
Luap Masuk
(ovfInAct)		 Semua ✔ ✔
Luap Keluar
(ovfOutAct)		 Semua ✔ ✔
Nomor Jalur Rute
(routePathIdAct)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔
Nama Jalur Rute
(routePathNameAct)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔
Ditransfer Masuk
(xfrInAct)		 Semua ✔ ✔
Ditransfer Keluar
(xfrOutAct)		 Semua ✔ ✔

Waktu Panggilan #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Waktu Jawaban Terakhir
(maxAnswerTime)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Berakhir Terakhir
(maxEndTime)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Mulai Terakhir
(maxStartTime)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Jawaban Pertama
(minAnswerTime)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Berakhir Pertama
(minEndTime)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Mulai Pertama
(minStartTime)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Tunggu Rata-rata
(avgWait)		 Semua ✔
Perkiraan Waktu Tunggu
(estWait)		 Semua ✔
Waktu Tunggu Terpanjang
(lngWait)		 Semua ✔
Waktu yang Dijawab
(answerAct)		 Semua ✔ ✔
Durasi Panggilan
(durationAct)		 Semua ✔ ✔
Tahan Waktu
(holdAct)		 Semua ✔ ✔
Waktu Parkir
(parkAct)		 Semua ✔ ✔
Waktu Dering
(ringAct)		 Semua ✔ ✔
Waktu Mulai
(startAct)		 Semua ✔ ✔
Waktu Bicara
(talkAct)		 Semua ✔ ✔
Waktu Berakhir yang Dijawab Terakhir
(maxAnsweredEndTime)		 Semua ✔ ✔ ✔

Waktu Panggilan (%) #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
% Waktu Tahan
(perHoldTimeOfCallTime)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Waktu Tahan (termasuk IC)
(perHoldTimeOfCallTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Waktu Dering
(perRingTimeOfCallTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Waktu Dering (termasuk IC)
(perRingTimeOfCallTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Waktu Bicara
(perTalkTimeOfCallTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Waktu Bicara (termasuk IC)
(perTalkTimeOfCallTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Waktu Parkir
(perParkTimeOfCallTime)		 Semua ✔ ✔
% Waktu Parkir (termasuk IC)
(perParkTimeOfCallTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔

Waktu Panggilan (Rata-rata) #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Durasi Panggilan Rata-rata
(avgCallTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Durasi Panggilan Masuk Rata-rata
(avgCallTimeIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Durasi Panggilan Keluar Rata-rata
(avgCallTimeOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Tahan Rata-rata
(avgHoldTime)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔ ✔
Rata-rata Waktu Tahan Masuk
(avgHoldTimeIn)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔ ✔
Rata-rata Waktu Tahan Habis
(avgHoldTimeOut)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔
Waktu Dering Rata-rata
(avgRingTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Rata-rata Waktu Dering Di
(avgRingTimeIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Rata-rata Waktu Dering Habis
(avgRingTimeOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Bicara Rata-rata
(avgTalkTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Rata-rata Waktu Bicara Di
(avgTalkTimeIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Rata-rata Waktu Bicara Habis
(avgTalkTimeOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Dering Rata-rata Ditinggalkan
(avgRingTimeLost)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Rata-rata Waktu Parkir
(avgParkTime)		 Semua ✔
Rata-rata Waktu Parkir Masuk
(avgParkTimeIn)		 Semua ✔
Rata-rata Waktu Tunggu Parkir
(avgParkTimeOut)		 Semua ✔
Konferensi Rata-rata Dikepung
(avgConfOvr)		 Teams ✔ ✔ ✔ ✔
Rata-rata Waktu Parkir Ditinggalkan
(avgParkTimeLost)		 Semua ✔

Waktu Panggilan (Min/Maks) #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Durasi Panggilan Terpanjang
(maxCallTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Durasi Panggilan Masuk Terpanjang
(maxCallTimeIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Durasi Panggilan Keluar Terpanjang
(maxCallTimeOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Tahan Terpanjang
(maxHoldTime)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Tahan Terlama Di
(maxHoldTimeIn)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Tunggu Terpanjang
(maxHoldTimeOut)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔
Waktu Dering Terpanjang
(maxRingTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Cincin Terpanjang Di
(maxRingTimeIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Habis Dering Terpanjang
(maxRingTimeOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Bicara Terpanjang
(maxTalkTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Bicara Terlama Di
(maxTalkTimeIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Bicara Terpanjang
(maxTalkTimeOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Durasi Panggilan Terpendek
(minCallTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Durasi Panggilan Masuk Terpendek
(minCallTimeIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Durasi Panggilan Keluar Terpendek
(minCallTimeOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Tahan Terpendek
(minHoldTime)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Tahan Terpendek Di
(minHoldTimeIn)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Tunggu Terpendek
(minHoldTimeOut)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔
Waktu Dering Terpendek
(minRingTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu dering terpendek di
(minRingTimeIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Telepon Terpendek
(minRingTimeOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Bicara Terpendek
(minTalkTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Bicara Terpendek Di
(minTalkTimeIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Bicara Terpendek
(minTalkTimeOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Cincin Terlama Ditinggalkan
(maxRingTimeLost)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Dering Terpendek Ditinggalkan
(minRingTimeLost)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Parkir Terlama
(maxParkTime)		 Semua ✔
Waktu Parkir Terlama Di
(maxParkTimeIn)		 Semua ✔
Waktu Tunggu Parkir Terpanjang
(maxParkTimeOut)		 Semua ✔
Waktu Parkir Terpendek
(minParkTime)		 Semua ✔
Waktu Parkir Terpendek di
(minParkTimeIn)		 Semua ✔
Waktu Tunggu Parkir Terpendek
(minParkTimeOut)		 Semua ✔
Konferensi Maks Dibanjiri
(maxConfOvr)		 Teams ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Parkir Terlama Ditinggalkan
(maxParkTimeLost)		 Semua ✔
Waktu Parkir Terpendek Ditinggalkan
(minParkTimeLost)		 Semua ✔

Waktu Panggilan (Total) #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Total Durasi Panggilan
(totCallTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Total Durasi Panggilan Masuk
(totCallTimeIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Total Durasi Panggilan Keluar
(totCallTimeOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Total Waktu Tahan
(totHoldTime)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔ ✔
Total Waktu Tahan Masuk
(totHoldTimeIn)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔ ✔
Total Hold Time Out
(totHoldTimeOut)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔
Total Waktu Dering
(totRingTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Total Waktu Dering Masuk
(totRingTimeIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Total Waktu Dering Habis
(totRingTimeOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Total Waktu Bicara
(totTalkTime)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Total Waktu Bicara Masuk
(totTalkTimeIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Total Waktu Bicara Habis
(totTalkTimeOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Total Waktu Dering Ditinggalkan
(totRingTimeLost)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Total Waktu Bicara Trunk-Trunk
(totTalkTimeTrnkTrnk)		 Semua ✔
Total Waktu Parkir
(totParkTime)		 Semua ✔
Total Waktu Parkir Masuk
(totParkTimeIn)		 Semua ✔
Total Waktu Tunggu Parkir
(totParkTimeOut)		 Semua ✔

Waktu Panggilan (Rata-rata) (termasuk IC) #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Durasi Panggilan Rata-rata (termasuk IC)
(avgCallTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Durasi Panggilan Keluar Rata-rata (termasuk IC)
(avgCallTimeOutIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Waktu Tahan Rata-rata (termasuk IC)
(avgHoldTimeIncInt)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Dering Rata-rata (termasuk IC)
(avgRingTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Bicara Rata-rata (termasuk IC)
(avgTalkTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Parkir Rata-rata (termasuk IC)
(avgParkTimeIncInt)		 Semua ✔
Rata-rata Waktu Parkir Masuk (termasuk IC)
(avgParkTimeInIncInt)		 Semua ✔
Rata-rata Waktu Habis Parkir (termasuk IC)
(avgParkTimeOutIncInt)		 Semua ✔
Konferensi Rata-rata Dilalui (termasuk IC)
(avgConfOvrIncInt)		 Teams ✔ ✔ ✔ ✔

Waktu Panggilan (Min/Maks) (termasuk IC) #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Durasi Panggilan Terpanjang (termasuk IC)
(maxCallTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Tahan Terpanjang (termasuk IC)
(maxHoldTimeIncInt)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Dering Terpanjang (termasuk IC)
(maxRingTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Bicara Terpanjang (termasuk IC)
(maxTalkTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Durasi Panggilan Terpendek (termasuk IC)
(minCallTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Tahan Terpendek (termasuk IC)
(minHoldTimeIncInt)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Dering Terpendek (termasuk IC)
(minRingTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Bicara Terpendek (termasuk IC)
(minTalkTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Parkir Terpanjang (termasuk IC)
(maxParkTimeIncInt)		 Semua ✔
Waktu Parkir Terlama Di (termasuk IC)
(maxParkTimeInIncInt)		 Semua ✔
Waktu Tunggu Parkir Terpanjang (termasuk IC)
(maxParkTimeOutIncInt)		 Semua ✔
Waktu Parkir Terpendek (termasuk IC)
(minParkTimeIncInt)		 Semua ✔
Waktu Parkir Terpendek Di (termasuk IC)
(minParkTimeInIncInt)		 Semua ✔
Waktu Tunggu Parkir Terpendek (termasuk IC)
(minParkTimeOutIncInt)		 Semua ✔

Waktu Panggilan (Total) (termasuk IC) #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Total Durasi Panggilan (termasuk IC)
(totCallTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Total Waktu Tahan (termasuk IC)
(totHoldTimeIncInt)		 ~.pbx.kazoo.name.~,
Teams		 ✔ ✔ ✔ ✔
Total Waktu Dering (termasuk IC)
(totRingTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Total Waktu Telepon Habis (termasuk IC)
(totRingTimeOutIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Total Waktu Bicara (termasuk IC)
(totTalkTimeIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Total Waktu Parkir (termasuk IC)
(totParkTimeIncInt)		 Semua ✔
Total Waktu Parkir Masuk (termasuk IC)
(totParkTimeInIncInt)		 Semua ✔
Total Waktu Tunggu Parkir (termasuk IC)
(totParkTimeOutIncInt)		 Semua ✔

Total Panggilan #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Panggilan yang Dijawab
(totAns)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Semua Panggilan
(totCalls)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Panggilan Selesai
(totComp)		 Semua ✔ ✔
Panggilan Masuk
(totIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Panggilan dering singkat
(totInAband)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Jawaban Masuk
(totInAns)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Masuk Selesai
(totInComp)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Terbengkalai
(totInLost)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Panggilan Terbengkalai yang Tidak Dibalas
(totUnreturnedLost)		 Semua ✔ ✔
Panggilan Terbengkalai yang Tidak Dikembalikan (tanpa filter)
(totUnreturnedLostIn)		 Semua ✔ ✔
Masuk dengan ID Penelepon
(totInWithCli)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Panggilan Keluar
(totOut)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Jawaban Keluar
(totOutAns)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Keluar Selesai
(totOutComp)		 Semua ✔ ✔
Luap Masuk
(totOvfIn)		 Semua ✔ ✔ ✔
Luap Keluar
(totOvfOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan yang Ditolak
(totRef)		 Semua ✔ ✔
Panggilan Terjawab Singkat
(totShort)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Ditransfer Masuk
(totXfrIn)		 Semua ✔ ✔ ✔
Ditransfer Keluar
(totXfrOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan Trunk ke Trunk
(totTrnkToTrnk)		 Semua ✔ ✔ ✔
Masuk Tanpa Jawaban
(totInUnAns)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Keluar Tanpa Jawab
(totOutUnAns)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Panggilan yang Tidak Dijawab
(totUnAns)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Total Terbengkalai
(totUnLstD)		 Semua ✔
Total Diabaikan (tanpa filter)
(totUnLstInD)		 Semua ✔
Panggilan Konferensi
(totConf)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Konferensi Dibanjiri
(totConfOvr)		 Teams ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Total Masuk yang Diparkir
(totInParkd)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Total Keluar Parkir
(totOutParkd)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Total Diparkir
(totParkd)		 Semua ✔ ✔
Total Parkir Ditinggalkan
(totParkdLost)		 Semua ✔ ✔
Luapan Ke VM
(totOvfOutVm)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan PSTN
(totPstn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Total Jajak Pendapat
(totPolls)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

Total Panggilan (%) #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
% Dijawab
(perAns)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Panggilan Masuk
(perIn)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Masuk Dijawab
(perInAns)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Panggilan Diabaikan
(perInLost)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Panggilan Keluar
(perOut)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
% Keluar Dijawab
(perOutAns)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
% Panggilan yang Ditolak
(perInRef)		 Semua ✔ ✔
% Selesai
(perComp)		 Semua ✔ ✔
% Masuk Selesai
(perInComp)		 Semua ✔ ✔
% Masuk dengan ID Penelepon
(perInWithCli)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Keluar Selesai
(perOutComp)		 Semua ✔ ✔
% Meluap Masuk
(perOvfIn)		 Semua ✔ ✔ ✔
% Luap Keluar
(perOvfOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
% Panggilan Terjawab Pendek
(perShort)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Ditransfer Masuk
(perXfrIn)		 Semua ✔ ✔ ✔
% Ditransfer Keluar
(perXfrOut)		 Semua ✔ ✔ ✔
% Masuk Tanpa Jawab
(perInUnAns)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Keluar Tanpa Jawab
(perOutUnAns)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
% Belum Terjawab
(perUnAns)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Panggilan Konferensi
(perConf)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Masuk Diparkir
(perInParkd)		 Semua ✔ ✔
% Keluar Diparkir
(perOutParkd)		 Semua ✔ ✔
% Diparkir
(perParkd)		 Semua ✔ ✔

Total Panggilan (termasuk IC) #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Panggilan yang Dijawab (termasuk IC)
(totAnsIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Semua Panggilan (termasuk IC)
(totCallsIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Panggilan Selesai (termasuk IC)
(totCompIncInt)		 Semua ✔ ✔
Jawaban Masuk (termasuk IC)
(totInAnsIncInt)		 Semua ✔
Panggilan Masuk (termasuk IC)
(totInIncInt)		 Semua ✔
Panggilan Internal
(totIntCalls)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Jawaban Keluar (termasuk IC)
(totOutAnsIncInt)		 Semua ✔
Panggilan Keluar (termasuk IC)
(totOutIncInt)		 Semua ✔
Meluap Dalam (termasuk IC)
(totOvfInIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Meluap Keluar (termasuk IC)
(totOvfOutIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Panggilan yang Ditolak (termasuk IC)
(totRefIncInt)		 Semua ✔ ✔
Panggilan Jawaban Singkat (termasuk IC)
(totShortIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Ditransfer Dalam (termasuk IC)
(totXfrInIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Ditransfer Keluar (termasuk IC)
(totXfrOutIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
Masuk Tanpa Jawab (termasuk IC)
(totInUnAnsIncInt)		 Semua ✔
Keluar Tanpa Jawab (termasuk IC)
(totOutUnAnsIncInt)		 Semua ✔
Panggilan Tak Terjawab (termasuk IC)
(totUnAnsIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Panggilan Konferensi (termasuk IC)
(totConfIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Konferensi Dikelola (termasuk IC)
(totConfOvrIncInt)		 Teams ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Luapan Keluar Ke VM (termasuk IC)
(totOvfOutVmIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔

Total Panggilan (%) (termasuk IC) #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
% Dijawab (termasuk IC)
(perAnsIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Masuk Dijawab (termasuk IC)
(perInAnsIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Panggilan Masuk (termasuk IC)
(perInIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Jawaban Keluar (termasuk IC)
(perOutAnsIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
% Panggilan Keluar (termasuk IC)
(perOutIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
% Panggilan yang Ditolak (termasuk IC)
(perInRefIncInt)		 Semua ✔ ✔
% Selesai (termasuk IC)
(perCompIncInt)		 Semua ✔ ✔
% Eksternal (termasuk IC)
(perExt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Masuk Selesai (termasuk IC)
(perInCompIncInt)		 Semua ✔ ✔
% Panggilan Interkom
(perInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Keluar Selesai (termasuk IC)
(perOutCompIncInt)		 Semua ✔ ✔
% OverfIowed In (termasuk IC)
(perOvfInIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
% Luapan Keluar (termasuk IC)
(perOvfOutIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
% Panggilan Terjawab Pendek (termasuk IC)
(perShortIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Ditransfer Masuk (termasuk IC)
(perXfrInIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
% Ditransfer Keluar (termasuk IC)
(perXfrOutIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔
% Masuk Tanpa Jawaban (termasuk IC)
(perInUnAnsIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Keluar Tanpa Jawaban (termasuk IC)
(perOutUnAnsIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
% Tidak Terjawab (termasuk IC)
(perUnAnsIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Panggilan Konferensi (termasuk IC)
(perConfIncInt)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Diparkir (termasuk IC)
(perParkedIncInt)		 Semua ✔ ✔

Info kontak #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Kontak yang cocok
(hasContMatchAct)		 Semua ✔ ✔

Total Panggilan (Periode Saat Ini) #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Panggilan Masuk (Periode Saat Ini)
(totInInRate)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Panggilan Terbengkalai (Periode Saat Ini)
(totInLostInRate)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Panggilan Keluar (Periode Saat Ini)
(totOutInRate)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Masuk Menjawab (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRate)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Jawaban Keluar (Periode Saat Ini)
(totOutAnsInRate)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔
Panggilan (Periode Saat Ini)
(totCallsInRate)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Panggilan Terparkir (Periode Saat Ini)
(totParkedInRate)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔

Pengguna / Perangkat #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Nama Agen
(agentName)		 Semua ✔
Nomor Agen
(agentNum)		 Semua ✔
Nama Antrean
(hgName)		 Semua ✔
Nomor Antrean
(hgNum)		 Semua ✔
Nama pengguna
(userName)		 Semua ✔
Nomor Pengguna
(userNum)		 Semua ✔
Ketersediaan Kehadiran
(prAvail)		 Semua ✔
Pesan Kehadiran
(prMsg)		 Semua ✔
Status Kehadiran
(prState)		 Semua ✔
Status Antrean
($queueState)		 Semua ✔
Email Pengguna
(userEmail)		 Semua ✔ ✔
Grup Utama Pengguna
(userPriGrp)		 Semua ✔ ✔
Agen Berlisensi
(agtLic)		 Semua ✔ ✔
Nama Antrean
(hgNameAct)		 Semua ✔ ✔
Nomor Antrean
(hgNumAct)		 Semua ✔ ✔

Lain-lain #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Tanggal Saat Ini
(currentDate)		 Semua ✔
Tanggal / Waktu Saat Ini
(currentDateTime)		 Semua ✔
Hari dalam Bulan
(currentDayOfMonth)		 Semua ✔
Hari dalam Seminggu
(currentDayOfWeek)		 Semua ✔
Waktu Saat Ini
(currentTime)		 Semua ✔
Tahun Berjalan
(currentYear)		 Semua ✔
Teks Manual
(manualText)		 Semua ✔

Tingkat Layanan #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Dijawab ≤ SL1
(totInAnsSl1)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL2
(totInAnsSl2)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL3
(totInAnsSl3)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL4
(totInAnsSl4)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL5
(totInAnsSl5)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL6
(totInAnsSl6)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Terbengkalai ≤ SL1
(totInLostSl1)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Terbengkalai ≤ SL2
(totInLostSl2)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Terbengkalai ≤ SL3
(totInLostSl3)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Terbengkalai ≤ SL4
(totInLostSl4)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Terbengkalai ≤ SL5
(totInLostSl5)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Terbengkalai ≤ SL6
(totInLostSl6)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL1 (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRateSl1)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL2 (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRateSl2)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL3 (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRateSl3)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL4 (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRateSl4)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL5 (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRateSl5)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL6 (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRateSl6)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Abandoned ≤ SL1 (Periode Saat Ini)
(totInLostInRateSl1)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Abandoned ≤ SL2 (Periode Saat Ini)
(totInLostInRateSl2)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Abandoned ≤ SL3 (Periode Saat Ini)
(totInLostInRateSl3)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Abandoned ≤ SL4 (Periode Saat Ini)
(totInLostInRateSl4)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Abandoned ≤ SL5 (Periode Saat Ini)
(totInLostInRateSl5)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Abandoned ≤ SL6 (Periode Saat Ini)
(totInLostInRateSl6)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL10 (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRateSl10)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL11 (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRateSl11)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL12 (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRateSl12)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL7 (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRateSl7)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL8 (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRateSl8)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL9 (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRateSl9)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL10
(totInAnsSl10)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL11
(totInAnsSl11)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL12
(totInAnsSl12)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL7
(totInAnsSl7)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL8
(totInAnsSl8)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab ≤ SL9
(totInAnsSl9)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Abandoned ≤ SL10 (Periode Saat Ini)
(totInLostInRateSl10)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Abandoned ≤ SL11 (Periode Saat Ini)
(totInLostInRateSl11)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Abandoned ≤ SL12 (Periode Saat Ini)
(totInLostInRateSl12)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Terbengkalai ≤ SL7 (Periode Saat Ini)
(totInLostInRateSl7)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Abandoned ≤ SL8 (Periode Saat Ini)
(totInLostInRateSl8)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Abandoned ≤ SL9 (Periode Saat Ini)
(totInLostInRateSl9)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Terbengkalai ≤ SL10
(totInLostSl10)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Terbengkalai ≤ SL11
(totInLostSl11)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Terbengkalai ≤ SL12
(totInLostSl12)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Terbengkalai ≤ SL7
(totInLostSl7)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Terbengkalai ≤ SL8
(totInLostSl8)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Terbengkalai ≤ SL9
(totInLostSl9)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab > SLOver (Periode Saat Ini)
(totInAnsInRateSlOver)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Dijawab > SLOver
(totInAnsSlOver)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
SLOver Terbengkalai (Periode Saat Ini)
(totInLostInRateSlOver)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
SLOver > Terbengkalai
(totInLostSlOver)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

Total Tingkat Layanan (%) #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
% Dijawab ≤ SL1
(perInAnsSl1)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL2
(perInAnsSl2)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL3
(perInAnsSl3)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL4
(perInAnsSl4)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL5
(perInAnsSl5)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL6
(perInAnsSl6)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Terbengkalai ≤ SL1
(perInLostSl1)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Terbengkalai ≤ SL2
(perInLostSl2)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Terbengkalai ≤ SL3
(perInLostSl3)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Terbengkalai ≤ SL4
(perInLostSl4)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Terbengkalai ≤ SL5
(perInLostSl5)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Terbengkalai ≤ SL6
(perInLostSl6)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL1 (Periode Saat Ini)
(perInAnsInRateSl1)		 Semua ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL2 (Periode Saat Ini)
(perInAnsInRateSl2)		 Semua ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL3 (Periode Saat Ini)
(perInAnsInRateSl3)		 Semua ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL4 (Periode Saat Ini)
(perInAnsInRateSl4)		 Semua ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL5 (Periode Saat Ini)
(perInAnsInRateSl5)		 Semua ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL6 (Periode Saat Ini)
(perInAnsInRateSl6)		 Semua ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL6 (Periode Saat Ini)
(perInAnsInRateSl7)		 Semua ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL10 (Periode Saat Ini)
(perInAnsInRateSl10)		 Semua ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL11 (Periode Saat Ini)
(perInAnsInRateSl11)		 Semua ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL12 (Periode Saat Ini)
(perInAnsInRateSl12)		 Semua ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL8 (Periode Saat Ini)
(perInAnsInRateSl8)		 Semua ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL9 (Periode Saat Ini)
(perInAnsInRateSl9)		 Semua ✔ ✔
% Terbengkalai ≤ SL10
(perInLostSl10)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Diabaikan ≤ SL11
(perInLostSl11)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Ditinggalkan ≤ SL12
(perInLostSl12)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Diabaikan ≤ SL7
(perInLostSl7)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Ditinggalkan ≤ SL8
(perInLostSl8)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Diabaikan ≤ SL9
(perInLostSl9)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab > SLOver (Periode Saat Ini)
(perInAnsInRateSlOver)		 Semua ✔ ✔
% Terbengkalai > SLOver
(perInLostSlOver)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL10
(perInAnsSl10)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL11
(perInAnsSl11)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL12
(perInAnsSl12)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL7
(perInAnsSl7)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL8
(perInAnsSl8)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab ≤ SL9
(perInAnsSl9)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
% Dijawab > SLOver
(perInAnsSlOver)		 Semua ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

Dukungan #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Menambah Tanggal / Waktu (UTC)
(tickTockDateTime)		 Semua ✔
Penghitung Waktu Aktif
(tickTockLong)		 Semua ✔
Tanggal/Waktu Responsif (UTC)
(tickTockNow)		 Semua ✔
ID Koneksi
(connectionId)		 Semua ✔
Waktu Koneksi
(connectionTime)		 Semua ✔
Alamat Waktu Nyata
(realtimeAddress)		 Semua ✔
Alamat Server
(serverAddress)		 Semua ✔

Info Pesan Suara #

Nama Bidang
(Internal)		 Komunikasi
Layanan		 Ubin Kisi-kisi Tangga lagu
Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker Pengukur Melingkar Panggilan yang Tidak Dibalas Pengguna Agen Antrean Seiring Waktu
Pesan Suara Baru
(totVmMsgNew)		 ~.pbx.kazoo.name.~ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Durasi Pesan Suara Rata-rata
(avgVmMsgLen)		 ~.pbx.kazoo.name.~ ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Tunggu Pesan Suara Rata-rata
(avgVmMsgWait)		 ~.pbx.kazoo.name.~ ✔ ✔ ✔ ✔
Durasi Pesan Suara Terpanjang
(maxVmMsgLen)		 ~.pbx.kazoo.name.~ ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Tunggu Pesan Suara Terpanjang
(maxVmMsgWait)		 ~.pbx.kazoo.name.~ ✔ ✔ ✔ ✔
Durasi Pesan Suara Terpendek
(minVmMsgLen)		 ~.pbx.kazoo.name.~ ✔ ✔ ✔ ✔
Waktu Tunggu Pesan Suara Terpendek
(minVmMsgWait)		 ~.pbx.kazoo.name.~ ✔ ✔ ✔ ✔
Pesan Suara yang Dihapus
(totVmMsgDel)		 ~.pbx.kazoo.name.~ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Pesan Suara Tersimpan
(totVmMsgSav)		 ~.pbx.kazoo.name.~ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔