Tabel di bawah ini memberikan deskripsi setiap bidang filter yang tersedia di sistem dan detail laporan mana yang dapat digunakan.
Nama Bidang
(Internal) |
Data Type |
Deskripsi |
Komunikasi
Layanan |
Ketersediaan |
| Laporan |
Dering Pendek
(aband) |
boolean |
Panggilan ditetapkan sebagai Dering Pendek ketika tidak dijawab dan memiliki durasi dering kurang dari ambang batas panggilan Dering Pendek. Ambang panggilan Dering Pendek adalah pengaturan yang dapat dikonfigurasi yang dapat digunakan untuk mengontrol panggilan mana yang diklasifikasikan sebagai panggilan Dering Pendek. |
Semua | 79 Laporan |
Dering Pendek Outbound
(abandOut) |
boolean |
Panggilan ditetapkan sebagai Dering Pendek ketika tidak dijawab, keluar dan memiliki durasi dering kurang dari ambang batas panggilan Dering Pendek. Ambang panggilan Dering Pendek adalah pengaturan yang dapat dikonfigurasi yang dapat digunakan untuk mengontrol panggilan mana yang diklasifikasikan sebagai panggilan Dering Pendek. |
Semua | 79 Laporan |
Jawaban
(ans) |
boolean |
Menunjukkan apakah segmen panggilan atau panggilan dijawab atau tidak (Ya atau Tidak). |
Semua | 82 Laporan |
Arah Panggilan
(callDir) |
double (Arah Panggilan) |
Arah segmen panggilan ini, baik (Masuk) atau (Keluar) untuk panggilan eksternal, (Keduanya) untuk panggilan trunk-ke-trunk dan N/A untuk panggilan internal. Catatan: Panggilan internal hanya akan menampilkan arah pada laporan/ubin tempat data dikelompokkan oleh pengguna/agen. |
Semua | 81 Laporan |
Jenis Panggilan
(callType) |
double (Jenis Panggilan) |
Jenis panggilan, baik Internal (interkom [IC]) atau Eksternal. |
Semua | 38 Laporan |
Nomor Luar
(cli) |
string |
Nomor telepon yang terkait dengan panggilan ini. Ini hanya berlaku untuk panggilan eksternal. |
Semua | 82 Laporan |
Dial Masuk Langsung
(ddi) |
string |
Digit Direct Inward Dial (DID) signifikan yang diterima dari penyedia jaringan untuk mengidentifikasi panggilan berasal dari nomor DID tertentu. |
Semua | 82 Laporan |
Ditinggalkan
(lost) |
boolean |
Panggilan masuk yang tidak dijawab oleh perangkat/agen/pengguna atau Kotak Surat/Pesan Suara yang relevan. |
Semua | 82 Laporan |
Luap Masuk
(ovfIn) |
boolean |
Menunjukkan apakah panggilan meluap dari antrean atau grup. |
Semua | 24 Laporan |
Luap Keluar
(ovfOut) |
boolean |
Menunjukkan apakah panggilan meluap ke lokasi lain. |
Semua | 24 Laporan |
Ditolak
(ref) |
boolean |
Panggilan ditolak, tidak dijawab oleh Agen/Pengguna yang disajikan (tetapi mungkin telah dijawab oleh orang lain). |
Semua | 21 Laporan |
Jawaban Singkat
(short) |
boolean |
Panggilan ditetapkan sebagai Dijawab Pendek jika Waktu Bicara kurang dari nilai ambang batas Jawaban Pendek. Ambang batas panggilan Dijawab Singkat adalah pengaturan yang dapat dikonfigurasi yang dapat digunakan untuk mengontrol panggilan mana yang diklasifikasikan sebagai panggilan Dijawab Singkat. |
Semua | 80 Laporan |
Ditransfer Masuk
(xfrIn) |
boolean |
Menunjukkan apakah panggilan ditransfer dari perangkat lain. |
Semua | 5 Laporan |
Ditransfer Keluar
(xfrOut) |
boolean |
Menunjukkan apakah panggilan ditransfer ke perangkat lain. |
Semua | 5 Laporan |
Nama ID Penelepon
(cliName) |
string |
Nama yang diberikan oleh penyedia jaringan terkait dengan ID Penelepon. |
Semua | 33 Laporan |
Nama DID
(ddiName) |
string |
Nama yang diberikan oleh sistem komunikasi terkait dengan nomor Direct Inward Dial untuk panggilan. |
Semua | 14 Laporan |
Batang ke Bagasi
(trnkToTrnk) |
boolean |
Panggilan yang mencakup trunk masuk dan keluar. |
Semua | 59 Laporan |
Kode Area
(cliArea) |
string |
Kode area untuk nomor ID Penelepon. |
Semua | 14 Laporan |
Negara
(cliCntry) |
string |
Negara untuk nomor ID Penelepon. |
Semua | 15 Laporan |
Lokasi
(cliLoc) |
string |
Lokasi untuk nomor ID Penelepon. |
Semua | 14 Laporan |
Negara
(cliState) |
string |
Negara bagian/provinsi untuk nomor ID Penelepon (hanya wilayah NANPA). |
Semua | 14 Laporan |
Nomor Jalur Rute
(routePathId) |
string |
Nomor Luar dengan penambahan informasi rute apa pun yang telah disiapkan sebelumnya oleh PBX. |
~.pbx.kazoo.name.~,
Teams | 80 Laporan |
Nama Jalur Rute
(routePathName) |
string |
Nama Kontak dengan penambahan informasi rute apa pun yang telah ditetapkan oleh PBX. |
~.pbx.kazoo.name.~,
Teams | 80 Laporan |
Jenis Nomor
(cliType) |
double (Jenis Nomor) |
Jenis (Lokal, Nasional, atau Internasional) untuk nomor ID Penelepon. |
Semua | 79 Laporan |
Direkam
(hasRec) |
boolean |
Menunjukkan apakah ada rekaman untuk bagian mana pun dari panggilan. NB Ini tidak menjamin bahwa akan ada rekaman selama durasi panggilan. |
Semua | 15 Laporan |
ID Penelepon Keluar
(outCli) |
string |
Nomor telepon yang ditampilkan pada panggilan keluar. |
Semua | 67 Laporan |
Nama ID Penelepon Keluar
(outCliName) |
string |
Nama yang disajikan pada panggilan keluar. |
Semua | 67 Laporan |
Nama DID/Nama Presentasi
(dstName) |
string |
Nama DID atau nama nomor presentasi. |
Semua | 74 Laporan |
DID/Nomor Presentasi
(dstNum) |
string |
Nomor DID atau nomor presentasi. |
Semua | 74 Laporan |
Kode Penagihan
(bill) |
string |
Kode penagihan yang ditetapkan pada panggilan ini. |
3CX | 13 Laporan |
Konferensi
(conference) |
boolean |
Panggilan itu adalah bagian dari konferensi. |
Semua | 80 Laporan |
Panggilan PSTN
(pstn) |
boolean |
Tandai untuk menunjukkan bahwa ini adalah bagian dari panggilan PSTN. |
Semua | 79 Laporan |
Nama Bidang
(Internal) |
Data Type |
Deskripsi |
Komunikasi
Layanan |
Ketersediaan |
| Laporan |
Nama Agen
(agentName) |
string |
Nama agen apa pun yang terkait dengan segmen panggilan atau panggilan ini. Untuk panggilan internal atau konferensi mungkin ada lebih dari satu agen. |
Semua | 82 Laporan |
Nomor Agen
(agentNum) |
string |
Nomor Agen (ID Kehadiran) Agen. |
Semua | 82 Laporan |
Nama Agen Penjawab
(ansAgentName) |
string |
Nama agen pertama yang menjawab panggilan (jika ada). |
Semua | 59 Laporan |
Nomor Agen Penjawab
(ansAgentNum) |
string |
Nomor agen pertama yang menjawab panggilan (jika ada). |
Semua | 59 Laporan |
Nama Perangkat Penjawab
(ansDevName) |
string |
Nama perangkat pertama tempat panggilan dijawab. Ini akan kosong jika panggilan tidak dijawab. |
Semua | 45 Laporan |
Nomor Perangkat Penjawab
(ansDevNum) |
string |
Nomor perangkat pertama tempat panggilan dijawab. Ini akan kosong jika panggilan tidak dijawab. |
Semua | 45 Laporan |
Menjawab Nama Pengguna
(ansUserName) |
string |
Nama pengguna pertama yang dijawab oleh panggilan. Ini akan kosong jika panggilan tidak dijawab. |
Semua | 60 Laporan |
Menjawab Nomor Pengguna
(ansUserNum) |
string |
Nomor pengguna pertama yang dijawab panggilan. Ini akan kosong jika panggilan tidak dijawab. |
Semua | 60 Laporan |
Nama Perangkat
(extName) |
string |
Nama perangkat yang terlibat dalam segmen panggilan ini. Pada panggilan internal dan konferensi mungkin ada lebih dari satu perangkat. |
Semua | 76 Laporan |
Nomor Perangkat
(extNum) |
string |
Nomor perangkat yang terlibat dalam segmen panggilan ini. Pada panggilan internal dan konferensi mungkin ada lebih dari satu perangkat. |
Semua | 76 Laporan |
Nama Agen Derde Pertama
(firstAgentName) |
string |
Nama agen pertama yang dipanggil itu berdering. |
Semua | 45 Laporan |
Nomor Agen Dering Pertama
(firstAgentNum) |
string |
Nomor agen pertama yang dipanggil berdering. |
Semua | 45 Laporan |
Nama Perangkat Dering Pertama
(firstDevName) |
string |
Nama perangkat pertama tempat panggilan berdering. |
Semua | 45 Laporan |
Nomor Perangkat Dering Pertama
(firstDevNum) |
string |
Nomor perangkat pertama tempat panggilan berdering. |
Semua | 45 Laporan |
Nama Pengguna Dering Pertama
(firstUserName) |
string |
Nama pengguna pertama panggilan berdering. |
Semua | 45 Laporan |
Nomor Pengguna Dering Pertama
(firstUserNum) |
string |
Nomor pengguna pertama panggilan berdering. |
Semua | 45 Laporan |
Nama Antrean
(hgName) |
string |
Nama antrean dari mana segmen panggilan saat ini ditampilkan. |
Semua | 79 Laporan |
Nomor Antrean
(hgNum) |
string |
Nomor antrean dari mana segmen panggilan saat ini ditampilkan. |
Semua | 79 Laporan |
Nama Agen Last Rang
(lastAgentName) |
string |
Nama agen terakhir yang dipanggil berdering. |
Semua | 45 Laporan |
Nomor Agen Last Ring
(lastAgentNum) |
string |
Nomor agen terakhir yang dipanggil telepon. |
Semua | 45 Laporan |
Nama Perangkat Terakhir Berdering
(lastDevName) |
string |
Nama perangkat terakhir panggilan berdering. |
Semua | 45 Laporan |
Nomor Perangkat Last Ring
(lastDevNum) |
string |
Nomor perangkat terakhir tempat panggilan berdering. |
Semua | 45 Laporan |
Nama Pengguna Last Ring
(lastUserName) |
string |
Nama pengguna terakhir panggilan berdering. |
Semua | 45 Laporan |
Nomor Pengguna Terakhir Didering
(lastUserNum) |
string |
Nomor pengguna terakhir panggilan berdering. |
Semua | 45 Laporan |
Nama pengguna
(userName) |
string |
Nama pengguna yang terlibat dalam segmen panggilan atau panggilan. |
Semua | 79 Laporan |
Nomor Pengguna
(userNum) |
string |
Nomor pengguna yang terlibat dalam segmen panggilan atau panggilan. |
Semua | 79 Laporan |
Ditransfer dari Nama Agen
(xfrFromAgentName) |
string |
Nama agen tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
Ditransfer dari Agen
(xfrFromAgentNum) |
string |
Nomor agen tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
Ditransfer Dari Nama Perangkat
(xfrFromDevName) |
string |
Nama perangkat tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
Ditransfer dari Perangkat
(xfrFromDevNum) |
string |
Nomor perangkat tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
Ditransfer Dari Nama Pengguna
(xfrFromUserName) |
string |
Nama pengguna tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
Ditransfer dari Nomor Pengguna
(xfrFromUserNum) |
string |
Nomor pengguna tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
Ditransfer Ke Nama Agen
(xfrToAgentName) |
string |
Nama agen tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
Ditransfer Ke Agen
(xfrToAgentNum) |
string |
Nomor agen tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
Ditransfer Ke Nama Perangkat
(xfrToDevName) |
string |
Nama perangkat tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
Ditransfer Ke Perangkat
(xfrToDevNum) |
string |
Nomor perangkat tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
Ditransfer Ke Nama Pengguna
(xfrToUserName) |
string |
Nama pengguna tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
Ditransfer Ke Nomor Pengguna
(xfrToUserNum) |
string |
Nomor pengguna tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
Nama Grup Penjawab
(ansGrpName) |
string |
Nama grup pengguna pertama tempat panggilan dijawab. Ini akan kosong jika panggilan tidak dijawab. |
Semua | 45 Laporan |
Nama Grup Dering Pertama
(firstGrpName) |
string |
Nama grup pengguna tempat panggilan pertama kali berdering. |
Semua | 45 Laporan |
Nama Grup Last Ring
(lastGrpName) |
string |
Nama grup pengguna tempat panggilan terakhir berdering. |
Semua | 45 Laporan |
Nama Grup Pengguna
(grpName) |
string |
Nama grup utama pengguna. |
Semua | 73 Laporan |
Nama Agen Penjawab Terakhir
(lastAnsAgentName) |
string |
Nama agen terakhir yang menjawab panggilan (jika ada). |
Semua | 45 Laporan |
Nomor Agen Penjawab Terakhir
(lastAnsAgentNum) |
string |
Nomor agen terakhir yang menjawab panggilan (jika ada). |
Semua | 45 Laporan |
Nama Perangkat Penjawab Terakhir
(lastAnsDevName) |
string |
Nama perangkat terakhir panggilan dijawab. Ini akan kosong jika panggilan tidak dijawab. |
Semua | 45 Laporan |
Nomor Perangkat Penjawab Terakhir
(lastAnsDevNum) |
string |
Nomor perangkat terakhir tempat panggilan dijawab. Ini akan kosong jika panggilan tidak dijawab. |
Semua | 45 Laporan |
Nama Pengguna Jawaban Terakhir
(lastAnsUserName) |
string |
Nama pengguna terakhir yang dijawab oleh panggilan. Ini akan kosong jika panggilan tidak dijawab. |
Semua | 45 Laporan |
Nomor Pengguna Jawaban Terakhir
(lastAnsUserNum) |
string |
Nomor pengguna terakhir yang dijawab panggilan. Ini akan kosong jika panggilan tidak dijawab. |
Semua | 45 Laporan |
Nama Konferensi/Rapat
(confName) |
string |
Nama konferensi atau rapat. |
Semua | 52 Laporan |
Nomor Konferensi/Rapat
(confNum) |
string |
Nomor konferensi atau rapat. |
Semua | 52 Laporan |
Peserta Konferensi/Rapat
(confParts) |
string |
Jumlah peserta konferensi atau rapat. |
Teams | 2 Laporan |
ID Penyewa Eksternal
(extTid) |
string |
ID penyewa eksternal. |
Teams | 5 Laporan |
Nama Penyewa Eksternal
(extTname) |
string |
Nama penyewa eksternal. |
Teams | 5 Laporan |
Slot Parkir
(parkSlt) |
string |
Slot parkir tempat segmen panggilan atau panggilan telah diparkir. |
Semua | 26 Laporan |
Peserta Konferensi/Rapat
(confAtt) |
double |
Jumlah konferensi atau rapat peserta yang hadir. |
Teams | 2 Laporan |
Ditransfer dari jenis perangkat
(xfrFromDevType) |
string |
Jenis perangkat tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
Ditransfer Ke Jenis Perangkat
(xfrToDevType) |
string |
Jenis perangkat tempat panggilan ditransfer (atau meluap). |
Semua | 28 Laporan |
ID Grup
(grpId) |
string |
ID grup utama pengguna. |
Semua | Daftar Panggilan (Panggilan yang Direkam Pengguna) |