Die folgende Tabelle bietet eine Beschreibung jedes im System verfügbaren Filterfeldes und Details zu den Berichten, auf denen sie verwendet werden können.
Feldname
(Internal) |
Data Type |
Beschreibung |
Verkehrsmittel
Dienst |
Verfügbarkeit |
| Berichte |
Kurzes Klingeln
(aband) |
boolean |
Ein Anruf wird als Short Ringing bezeichnet, wenn er nicht beantwortet wird und eine Klingeldauer unterhalb der Schwelle für Short Ringing hat. Der Short Ringing Call-Schwellenwert ist eine konfigurierbare Einstellung, mit der gesteuert werden kann, welche Anrufe als Short Ringing eingestuft werden. |
Alle | 79 Berichte |
Kurzes Klingeln nach außen
(abandOut) |
boolean |
Ein Anruf wird als Short Ringing bezeichnet, wenn er nicht beantwortet wird, ausgehend ist und eine Klingeldauer unterhalb der Schwelle für Short Ringing hat. Der Short Ringing Call-Schwellenwert ist eine konfigurierbare Einstellung, mit der gesteuert werden kann, welche Anrufe als Short Ringing eingestuft werden. |
Alle | 79 Berichte |
Beantwortet
(ans) |
boolean |
Gibt an, ob der Anruf oder der Anrufabschnitt beantwortet wurde oder nicht (Ja oder Nein). |
Alle | 82 Berichte |
Anrufrichtung
(callDir) |
double (Anrufrichtung) |
Die Richtung dieses Anrufsegments ist entweder (Ein)eingehend oder (Ausgehend) für externe Anrufe, (Beide) für Trunk-zu-Trunk-Anrufe und N/A für interne Anrufe. Hinweis: Interne Aufrufe zeigen nur eine Richtung auf Berichten/Kacheln an, in denen die Daten von einem Benutzer/Agenten gruppiert sind. |
Alle | 81 Berichte |
Ruftyp
(callType) |
double (Ruftyp) |
Die Art des Anrufs ist entweder intern (Gegensprechanlage [IC]) oder extern. |
Alle | 38 Berichte |
Außennummer
(cli) |
string |
Die Telefonnummer, die mit diesem Anruf verbunden ist. Dies gilt nur für externe Anrufe. |
Alle | 82 Berichte |
Direkter Inward Dial
(ddi) |
string |
Die bedeutenden Direct Inward Dial (DID)-Ziffern, die vom Netzanbieter empfangen wurden, um einen Anruf zu identifizieren, der über eine bestimmte DID-Nummer stammte. |
Alle | 82 Berichte |
Verlassen
(lost) |
boolean |
Ein eingehender Anruf, der nicht von einem Gerät/Agenten/Nutzer oder relevanter Postfach-/Voicemail beantwortet wurde. |
Alle | 82 Berichte |
Überlaufen in
(ovfIn) |
boolean |
Gibt an, ob der Anruf aus einer Warteschlange oder einer Gruppe überlief. |
Alle | 24 Berichte |
Überlaufen
(ovfOut) |
boolean |
Gibt an, ob der Anruf an einen anderen Ort überlaufen ist. |
Alle | 24 Berichte |
Abgelehnt
(ref) |
boolean |
Der Anruf wurde abgelehnt und von einem Agenten/Nutzer nicht entgegengenommen, der ihm vorgelegt wurde (aber möglicherweise wurde er von einem anderen entgegengenommen). |
Alle | 21 Berichte |
Kurze Antwort
(short) |
boolean |
Ein Anruf gilt als Short Answered, wenn die Gesprächszeit unter dem Wert der Short Answered liegt. Die Short Answered Call Threshold ist eine konfigurierbare Einstellung, mit der gesteuert werden kann, welche Anrufe als Short Answered eingestuft werden. |
Alle | 80 Berichte |
Versetzt
(xfrIn) |
boolean |
Zeigt an, ob der Anruf von einem anderen Gerät übertragen wurde. |
Alle | 5 Berichte |
Versetzt
(xfrOut) |
boolean |
Zeigt an, ob der Anruf an ein anderes Gerät weitergeleitet wurde. |
Alle | 5 Berichte |
Anrufer-ID Name
(cliName) |
string |
Der vom Netzanbieter angegebene Name ist mit der Anrufer-ID verknüpft. |
Alle | 33 Berichte |
DID Name
(ddiName) |
string |
Der vom Kommunikationssystem angegebene Name ist mit der Direct Inward Dial-Nummer für den Anruf verbunden. |
Alle | 14 Berichte |
Kofferraum zu Kofferraum
(trnkToTrnk) |
boolean |
Ein Anruf, der sowohl eingehende als auch ausgehende Trunks umfasst. |
Alle | 59 Berichte |
Vorwahl
(cliArea) |
string |
Die Vorwahl der Anrufer-ID-Nummer. |
Alle | 14 Berichte |
Land
(cliCntry) |
string |
Das Land für die Anrufer-ID-Nummer. |
Alle | 15 Berichte |
Lage
(cliLoc) |
string |
Der Standort der Anrufer-ID-Nummer. |
Alle | 14 Berichte |
Bundesstaat
(cliState) |
string |
Der Bundesstaat/die Provinz für die Anrufer-ID-Nummer (nur NANPA-Region). |
Alle | 14 Berichte |
Strecken-Streckennummer
(routePathId) |
string |
Die Außennummer ergänzt durch das Hinzufügen aller Routeninformationen, die vom PBX vorinstalliert wurden. |
~.pbx.kazoo.name.~,
Teams | 80 Berichte |
Name des Streckenwegs
(routePathName) |
string |
Der Kontaktname mit der Hinzufügung aller Routeninformationen, die von der PBX vorinstalliert wurden. |
~.pbx.kazoo.name.~,
Teams | 80 Berichte |
Nummerntyp
(cliType) |
double (Nummerntyp) |
Der Typ (lokal, national oder international) für die Anrufer-ID-Nummer. |
Alle | 79 Berichte |
Aufgenommen
(hasRec) |
boolean |
Gibt an, ob für einen Teil des Anrufs eine Aufnahme existiert. N.B. Das garantiert jedoch nicht, dass es während der gesamten Dauer des Anrufs Aufnahmen geben wird. |
Alle | 15 Berichte |
Ausgehende Anrufer-ID
(outCli) |
string |
Die Telefonnummer, die bei einem ausgehenden Anruf angezeigt wurde. |
Alle | 67 Berichte |
Name der ausgehenden Anrufer-ID
(outCliName) |
string |
Der Name wurde bei einem ausgehenden Anruf vorgestellt. |
Alle | 67 Berichte |
DID-Name/Präsentationsname
(dstName) |
string |
Der DID-Name oder der Name der Präsentationsnummer. |
Alle | 74 Berichte |
DID/Präsentationsnummer
(dstNum) |
string |
Die DID-Nummer oder die Präsentationsnummer. |
Alle | 74 Berichte |
Abrechnungscode
(bill) |
string |
Der Abrechnungscode, der auf diesen Anruf gesetzt wurde. |
3CX | 13 Berichte |
Konferenz
(conference) |
boolean |
Der Anruf war Teil einer Konferenz. |
Alle | 80 Berichte |
PSTN-Anruf
(pstn) |
boolean |
Flagge, um anzuzeigen, dass dies Teil eines PSTN-Anrufs ist. |
Alle | 79 Berichte |
Feldname
(Internal) |
Data Type |
Beschreibung |
Verkehrsmittel
Dienst |
Verfügbarkeit |
| Berichte |
Name des Agenten
(agentName) |
string |
Die Namen aller Agenten, die mit diesem Anruf oder Anrufsegment verbunden sind. Für interne oder Telefonkonferenzen kann es mehrere Agenten geben. |
Alle | 82 Berichte |
Agentennummer
(agentNum) |
string |
Die Agentennummer (Präsenz-ID) des Agenten. |
Alle | 82 Berichte |
Name des antwortenden Agenten
(ansAgentName) |
string |
Der Name des ersten Agenten, der den Anruf entgegennahm (falls zutreffend). |
Alle | 59 Berichte |
Nummer des Anrufbeantworters
(ansAgentNum) |
string |
Die Nummer des ersten Agenten, der den Anruf entgegennahm (falls zutreffend). |
Alle | 59 Berichte |
Name des antwortenden Geräts
(ansDevName) |
string |
Der Name des ersten Geräts, auf dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde. |
Alle | 45 Berichte |
Anrufnummer des Anrufgeräts
(ansDevNum) |
string |
Die Nummer des ersten Geräts, auf dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde. |
Alle | 45 Berichte |
Antwortender Benutzername
(ansUserName) |
string |
Der Name des ersten Nutzers, von dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde. |
Alle | 60 Berichte |
Antwortende Benutzernummer
(ansUserNum) |
string |
Die Nummer des ersten Nutzers, von dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde. |
Alle | 60 Berichte |
Gerätename
(extName) |
string |
Der Gerätename(n), der in diesem Rufsegment beteiligt war. Bei internen und Telefonkonferenzen kann es mehrere Geräte geben. |
Alle | 76 Berichte |
Gerätenummer
(extNum) |
string |
Die Gerätenummer(n), die in diesem Rufsegment beteiligt waren. Bei internen und Telefonkonferenzen kann es mehrere Geräte geben. |
Alle | 76 Berichte |
Name des ersten Ruf-Agenten
(firstAgentName) |
string |
Der Name des ersten Agenten, bei dem der Anruf klingelte. |
Alle | 45 Berichte |
Erste Klingelnummer des Agenten
(firstAgentNum) |
string |
Die Nummer des ersten Agenten, bei dem der Anruf klingelte. |
Alle | 45 Berichte |
Name des ersten Klingel-Geräts
(firstDevName) |
string |
Der Name des ersten Geräts, bei dem der Anruf klingelte. |
Alle | 45 Berichte |
Erste Klingelnummer des Geräts
(firstDevNum) |
string |
Die Nummer des ersten Geräts, bei dem der Anruf klingelte. |
Alle | 45 Berichte |
Erster Rang-Benutzername
(firstUserName) |
string |
Der Name des ersten Nutzers, bei dem der Anruf klingelte. |
Alle | 45 Berichte |
Erste Klingel-Benutzernummer
(firstUserNum) |
string |
Die Nummer des ersten Nutzers, bei dem der Anruf klingelte. |
Alle | 45 Berichte |
Warteschlangenname
(hgName) |
string |
Der Name der Warteschlange, von der aus das aktuelle Anrufsegment präsentiert wurde. |
Alle | 79 Berichte |
Warteschlangennummer
(hgNum) |
string |
Die Nummer der Warteschlange, von der das aktuelle Anrufsegment präsentiert wurde. |
Alle | 79 Berichte |
Name des Last Rank Agenten
(lastAgentName) |
string |
Der Name des letzten Agenten, bei dem der Anruf klingelte. |
Alle | 45 Berichte |
Letzte Klingelnummer des Agenten
(lastAgentNum) |
string |
Die Nummer des letzten Agenten, bei dem der Anruf klingelte. |
Alle | 45 Berichte |
Name des letzten Rangehs des Geräts
(lastDevName) |
string |
Der Name des letzten Geräts, bei dem der Anruf klingelte. |
Alle | 45 Berichte |
Letzte Klingelnummer des Geräts
(lastDevNum) |
string |
Die Nummer des letzten Geräts, bei dem der Anruf klingelte. |
Alle | 45 Berichte |
Last Rank Benutzername
(lastUserName) |
string |
Der Name des letzten Nutzers, bei dem der Anruf klingelte. |
Alle | 45 Berichte |
Letzte Klingel-Benutzernummer
(lastUserNum) |
string |
Die Nummer des letzten Nutzers, bei dem der Anruf klingelte. |
Alle | 45 Berichte |
Benutzername
(userName) |
string |
Der Name des Benutzers, der am Anruf oder Anrufsegment beteiligt ist. |
Alle | 79 Berichte |
Benutzernummer
(userNum) |
string |
Die Nummer des Nutzers, der am Anruf oder Anrufsegment beteiligt ist. |
Alle | 79 Berichte |
Übertragen vom Agentennamen
(xfrFromAgentName) |
string |
Der Name des Agenten, von dem der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
Übertragen vom Agenten
(xfrFromAgentNum) |
string |
Die Nummer des Agenten, von der der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
Übertragen vom Gerätenamen
(xfrFromDevName) |
string |
Der Name des Geräts, von dem der Anruf übertragen (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
Übertragen vom Gerät
(xfrFromDevNum) |
string |
Die Nummer des Geräts, von dem der Anruf übertragen (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
Übertragen vom Benutzernamen
(xfrFromUserName) |
string |
Der Name des Nutzers, von dem der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
Übertragen von Benutzernummer
(xfrFromUserNum) |
string |
Die Nummer des Nutzers, von dem der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
Übertragen auf den Namen des Agenten
(xfrToAgentName) |
string |
Der Name des Agenten, an den der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
An den Agenten versetzt
(xfrToAgentNum) |
string |
Die Nummer des Agenten, an den der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
Zum Gerätenamen übertragen
(xfrToDevName) |
string |
Der Name des Geräts, auf das der Anruf übertragen (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
Übertragen auf Gerät
(xfrToDevNum) |
string |
Die Nummer des Geräts, auf das der Anruf übertragen (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
Übertragen auf Benutzernamen
(xfrToUserName) |
string |
Der Name des Nutzers, an den der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
An Benutzernummer übertragen
(xfrToUserNum) |
string |
Die Nummer des Nutzers, an den der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
Name der antwortgebenden Gruppe
(ansGrpName) |
string |
Der Name der ersten Benutzergruppe, bei der der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde. |
Alle | 45 Berichte |
Name der ersten Rang-Gruppe
(firstGrpName) |
string |
Der Name der Benutzergruppe, in der der Anruf zuerst klingelte. |
Alle | 45 Berichte |
Last Rang Gruppenname
(lastGrpName) |
string |
Der Name der Benutzergruppe, in der der letzte Anruf geklingelt hat. |
Alle | 45 Berichte |
Benutzergruppenname
(grpName) |
string |
Der Name der Hauptgruppe des Nutzers. |
Alle | 73 Berichte |
Name des letzten antwortenden Agenten
(lastAnsAgentName) |
string |
Der Name des letzten Agenten, der den Anruf entgegengenommen hat (falls zutreffend). |
Alle | 45 Berichte |
Nummer des letzten Anrufbeantworters
(lastAnsAgentNum) |
string |
Die Nummer des letzten Agenten, der den Anruf entgegengenommen hat (falls zutreffend). |
Alle | 45 Berichte |
Name des letzten Anrufbeantworters
(lastAnsDevName) |
string |
Der Name des letzten Geräts, auf dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde. |
Alle | 45 Berichte |
Letzte Anrufbeantworternummer
(lastAnsDevNum) |
string |
Die Nummer des letzten Geräts, bei dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde. |
Alle | 45 Berichte |
Letzter antwortender Benutzername
(lastAnsUserName) |
string |
Der Name des letzten Nutzers, von dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde. |
Alle | 45 Berichte |
Letzte antwortende Benutzernummer
(lastAnsUserNum) |
string |
Die Nummer des letzten Nutzers, von dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde. |
Alle | 45 Berichte |
Konferenz-/Tagungsname
(confName) |
string |
Der Name der Konferenz oder des Treffens. |
Alle | 52 Berichte |
Konferenz-/Meetingnummer
(confNum) |
string |
Die Konferenz- oder Sitzungsnummer. |
Alle | 52 Berichte |
Teilnehmer an Konferenzen/Treffen
(confParts) |
string |
Die Anzahl der Teilnehmer an Konferenz oder Treffen. |
Teams | 2 Berichte |
Externe Tenant-ID
(extTid) |
string |
Die ID des externen Mieters. |
Teams | 5 Berichte |
Name des externen Mieters
(extTname) |
string |
Der Name des externen Mieters. |
Teams | 5 Berichte |
Parkplatz
(parkSlt) |
string |
Die Parkplätze, an denen der Anruf oder der Anrufabschnitt geparkt wurde. |
Alle | 26 Berichte |
Teilnehmer an Konferenzen/Treffen
(confAtt) |
double |
Die Anzahl der teilnehmenden Teilnehmer auf Konferenz oder Treffen war die Teilnehmer. |
Teams | 2 Berichte |
Übertragen vom Gerätetyp
(xfrFromDevType) |
string |
Der Typ des Geräts, von dem der Anruf übertragen (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
Übertragen auf Gerätetyp
(xfrToDevType) |
string |
Der Typ des Geräts, auf das der Anruf übertragen (oder überlaufen) wurde. |
Alle | 28 Berichte |
Gruppen-ID
(grpId) |
string |
Die ID der Hauptgruppe des Nutzers. |
Alle | Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe) |
Feldname
(Internal) |
Data Type |
Beschreibung |
Verkehrsmittel
Dienst |
Verfügbarkeit |
| Berichte |
Name der Mailbox
(vmBoxName) |
string |
Der Name des Voicemail-Kastens, in dem eine Nachricht gespeichert wird. |
~.pbx.kazoo.name.~ | 13 Berichte |
Mailbox-Nummer
(vmBoxNum) |
string |
Die Nummer der Mailbox, in der eine Nachricht gespeichert wird. |
~.pbx.kazoo.name.~ | 13 Berichte |
Zeit zur Erstellung von Voicemail-Nachrichten
(vmMsgCreated) |
datetime |
Das Datum und die Uhrzeit, an der die Voicemail-Nachricht erstellt wurde. |
~.pbx.kazoo.name.~ | 12 Berichte |
Zeit zur Löschung von Voicemail-Nachrichten
(vmMsgDeleted) |
datetime |
Das Datum und die Uhrzeit, an der die Voicemail-Nachricht gelöscht wurde. |
~.pbx.kazoo.name.~ | 12 Berichte |
Voicemail-Nachrichten-ID
(vmMsgId) |
string |
Die Voicemail-ID. |
~.pbx.kazoo.name.~ | 12 Berichte |
Länge der Voicemail-Nachricht
(vmMsgLen) |
double |
Die Dauer der Voicemail-Nachricht. |
~.pbx.kazoo.name.~ | 12 Berichte |
Voicemail-Nachricht sparen Sie Zeit
(vmMsgSaved) |
datetime |
Das Datum und die Uhrzeit, an der die Voicemail-Nachricht gespeichert wurde. |
~.pbx.kazoo.name.~ | 12 Berichte |
Voicemail-Nachrichtenstatus
(vmMsgState) |
string |
Der aktuelle Status der Voicemail-Nachricht: Neu, Gespeichert oder gelöscht. |
~.pbx.kazoo.name.~ | 12 Berichte |